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严格把关就是最好的服务

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  检验检疫的本质是依法把关,法的精神是为民服务,从这个意义上说,把关是另一种形式的服务。

  把关的最终目的是法的服务精神的实现。具体地说,检验检疫工作直接关系国家的信誉,关系着企业的生产发展和人民生命健康,严格把关包含着服务,把关寓于服务之中,服务中体现把关。从通俗的对“服务”的解释看,也可以帮助我们理解把关就是服务的提法。所谓服务,就是一方作为,他方获益。检验检疫依法把关,维护国家、人民、企业的利益,这种作为的注解就是服务。

  在入境检验检疫方面,切实履行好法律赋予的职责,采取一切技术手段,构建坚实的安全措施,严格把关,拒国外不合格产品、疫病疫情、有毒有害生物于国门之外,检验检疫工作服务于国家利益、服务于人民利益就得到了具体体现。反之,安全措施构建不严实,把关不力,国外不应该入境的东西突破了进来,国家利益和人民利益遭受到损失,服务就无从谈起。

  在出境检验检疫方面,严格把关,不让国内疫病疫情、有毒有害生物传出国门,是对保护人类共同生存环境的服务,这是一种崇高的服务,崇高的贡献;严格把关,不让不合格产品流出国门,这是对国家利益和声誉的负责和服务,这是一种至上忠诚的服务,热爱祖国的举动。检验检疫在把住出口产品质量关这个点上,不仅维持了经济秩序,服务了经济秩序,也是对维护各行各业利益提供了服务。

  在生产许可方面,严格许可条件,对不符合要求的企业不予许可,就是为落实产业政策服务,为经济服务,为消费者服务,这里的把关体现出的仍然是服务的理念。

  从服务效果来看,获益者一般不附载于具体企业或个人身上,而是体现为一种社会效果,即某行业的利益得到维护、公众的利益得到维护、国家的利益得到维护。

  检验检疫一些非把关的具体服务社会的行为,如协助企业建立产品检测实验室,提供规划、设备技术资料;帮扶农业种植经济植物,派技术人员进行栽培指导;为出入境人员作预防注射、疫苗接种等,是体现政府工作理念——为人民服务的根本宗旨。笔者认为,在实际工作中应当把服务社会的工作理念和把关服务区别开来,不能混为一谈,这一点很重要,否则,就容易使权力转化为机构或个人特权,依托部门权力强迫命令、任意决策,随意改变或扩张管辖范围,毫无顾忌、毫无制约的滥用权力,做出诸如强摊硬派委托服务之类行为,变依法为依权,变依法为强权,变服务为人治。

  综上所述,把关和服务是一个辩证统一的整体,把关包含着服务,把关的依据是法律,服务的依据是法的宗旨,把关寓于服务之中,服务中体现把关,一言蔽之,把关就是服务。应该放下那种想尽办法,在实际工作中苦苦寻觅具体的服务措施的良好愿望的包袱。一个服务承诺、一个对某企业某个人点对点的服务措施固然很好,然而,严格依法把关是检验检疫的本质要求,检验检疫法律法规每一规定,都应视为实现服务宗旨的具体措施,检验检疫在实际工作中要化服务无形于把关之中,让服务贯穿于检验检疫依法把关的始终。

  因此,检验检疫在大力推进大质检文化建设过程中,应形成这样一个共识:把好关就是最好的服务!(作者单位:汕头检验检疫局)

作者:志勇 陈泽明 来源:中国国门时报 发布时间:2010年08月09日
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