从世界杯看企业管理

　　2010年南非世界杯足球赛以西班牙队夺冠完美结束，人们在享受比赛带给我们的快乐的同时，作为人力资源管理（HR），我们更要深思世界杯足球赛带给我们人力资源管理者的一些启示。

　　转化热情

　　世界杯赛期间应当说无数的企业老板及HR管理者都会为一件事而烦恼，那就是员工看完球赛后上班有没有影响？因为每场关键的比赛都是在凌晨2时30分开始，看完就快到早晨4时了，这时再上班哪能还有精力呢？这是考验HR管理者智慧与艺术的特殊时期，不管HR管理者思考不思考这个问题，世界杯照常开赛，员工照常看球，上班照常议论球赛，下午照常无精打采，面对我们的是如何让员工体会到公司在关心员工的身体，又是如何在关注员工的工作绩效。

　　站在人力资源管理的角度，明智的管理者会不失时机地引导员工提高工作效率，提供有营养的午餐，安排工作午休，下班后适时检查工作结果与工作质量，在公司现有规章制度中自愿完成当天工作任务，养成工作任务不隔夜的习惯，这样看球后还要意识到明天的工作要保证百分百完成。让员工将看球的热情转化为工作的热情，将对球队的支持转化为对公司的感恩，充分体现企业人性管理的魅力。

　　人才展示

　　在南非世界杯足球赛中，取得前4名的球队无一不是人才济济，西班牙队中打进关键一球的伊涅斯塔，以及比利亚、托雷斯、拉莫斯等球星，都是本次夺冠不可多得的巨星，老马所率领的阿根廷球队梅西、伊瓜因、阿奎罗等，还有德国的克洛泽、诺伊尔、穆勒等，还有像乌拉圭的弗兰、荷兰的罗本、德泽乌等，这些世界级的巨星在本次世界杯球场的精彩表现都是各队人才的展示。

　　在企业人力资源管理中，人才梯队建设是非常重要的，在球队的人才梯队建设中也同样重要，因为这是维持竞争优势和加强自身实力的关键所在，人才断层可以说是一个团队不能强大不能走远的缺失，而且是严重缺失。在这次世界杯上，拥有“东欧铁骑”之称的捷克队，之所以令人难以置信地在小组赛后就打道回府，究其原因正是由于人才储备不足。

　　再比如本次世界杯上法国队就表现得团队人心向背，人心不和、罢训、对骂、拳打教练等等，无一不暴露出法国队在球队管理上出现了问题，最后结果是法国无缘大力神杯。

　　我们常常听到管理学上的一句话：没有完美的个人，只有完美的团队。西班牙队在最后决赛中完美华丽的控球与传球成就了西班牙的最后胜利。

　　文化竞争

　　有人说：未来企业的竞争将是文化与文化之间的竞争，企业如此，球队也如此。我们有时说企业文化是老板文化，那么球队文化也一定程度上说是教练文化。阿根廷队的马拉多纳所提倡的文化就是他自己的文化，任何人都无法抄袭，老马倡导了阿根廷足球队的进攻文化。

　　还有永不言败的“日耳曼战车”德国队，其同样强势的文化力所催生的战斗力，帮助德国队反败为胜，杀进1/4决赛。

　　西班牙队之所以能夺得大力神杯，这与球队所形成的球赛风格有关，也与球队的文化有关，西班牙在最后的几场比赛中防守多于进攻，团队传球多于个人带球，这种打法是目前世界上其他球队所不能比的，正因为此，西班牙队成就了自己。

　　领悟真谛

　　我们在欣赏快乐足球时，也要将工作与球赛结合起来，本次球赛，我们可以从球队管理上领悟企业管理的真谛。

　　首先，要挑选适合的优秀球员，给团队成员描绘一幅远景；第二：精神+能力+坚持+正确阵形（商业模式）+团队无缝链接（执行力）=成功；第三：团队中某一个人不经意地小小失误就会导致团队的失败；第四：无论多么顽强的防守，只要不进攻就不能取得胜利；第五：要根据每个竞争对手的情况制定相应战术；第六：所分的小组很重要，相当于你进入的领域或区域不同，你的竞争对手会不同，这样就可赢得时间快速成长；第七：强调团队的整体作战能力，但团队中必须要有一剑封喉的尖刀，就是你独特的USP；第八：所描绘的愿景及战术要清晰透明，而且要得到成员的拥护，就像米卢的享受快乐足球；第九：充分发挥成员的想象力和创造力；第十：找出短板，保护尖刀，当团队中某位成员不能胜任或尖刀需要休息时，可以换人，但游戏规则是换人不超过30%；第十一：公平竞争的重要性，原则的把握是一视同仁，否则会抹杀人的创造性；第十二：根据自己的资源和优势设计阵形，也就是企业中的商业模式；第十三：比赛没有到达终点，就不能认为你取得了绝对的胜利；第十四：无论你前几点做得多么好，但只要没有强壮的身体，一切都是空谈。