廖剑波：“光线构筑未来”

横店得邦照明有限公司总经理 廖剑波

　　我们横店得邦照明有限公司成立于1997年，是一家专注于照明电子和照明光源领域的专业照明器具公司。公司90%以上的产品出口欧美、日本和东南亚，2009年销售收入达11.47亿元，同比增长38%。面对国际金融危机，凭借质量优势，公司经济效益一直保持着持续增长，为实现“光线构筑未来”的品牌目标而不断努力。

　　公司在金华检验检疫局的指导帮扶下，结合“质量提升”活动的要求和照明行业的特点，在2010年推行和实施了“质量提升”活动，着重抓好以下几方面工作：

　　管理质量的提升。公司自2008年开始推行深化和完整商业平衡计分卡管理模式，2010年细化了6项财务指标，10项客户评价指标，4项过程控制指标和4项核心竞争力指标的综合立体评价体系。从财务结果、顾客关注、企业业务运营、企业核心竞争四个尺度对企业当前绩效实施有效监控，保障了企业战略规划的实现。

　　 产品质量的提升。好的质量是低成本、高效率、低损耗、高收益的保证。公司在原来的QIT（质量改进小组）活动基础上，完善建立了QIT登记和评选奖励制度。目前，企业培养了5个六西格玛质量管理黑带，推进了9个公司大QIT改进项目。2010年上半年实现了客户检验PPM下降25%，直接经济效益150多万元。通过QIT活动评比，公司建立了QIT评比业绩档案，结果被作为员工晋级的重要依据，提升了员工的整体水平和企业的核心竞争力。

　　技术创新的提升。公司不断引进国际先进的研发制造技术和一流的研发检测仪器和生产设备，依靠科技创新，坚持每年赢利的80%以上投入到新品研发、技术改良、设备改造和扩大规模上。作为浙江省专利示范企业和国家专利示范企业，公司拥有40多项专利技术，其中7项在美国、加拿大、欧盟、东南亚等申请同族专利。30多项独有的工艺改进技术，基本涵盖电子节能灯技术和工艺领域的核心技术。作为全国照明电器标准化技术委员会委员，公司参与制定了《网球场照明》、《单端荧光灯性能要求》等一系列国家标准。通过知识产权和标准的控制，保证了横店得邦在业内的技术发言权和核心竞争力。（廖剑波 整理）