促销不当害人害己

　　当19英寸电脑液晶显示器在3000元价位居高不下时，某品牌显示器却大作广告：只要在指定时间赶到指定经销商的店面，1800元就可以将液晶显示器抱回家！实际上，所谓的低价促销只是从前80名顾客中抽奖，抽中的几个人才能享受此价格。这一近乎骗人的举措，使众多赶到现场的顾客对商家产生极大不满。

促销活动本来是为提升形象的，却使顾客对品牌产生反感，这样的局面恐怕是厂商所不愿看到的。原因就在于，厂商的促销广告只为吸引更多顾客，以煽动性、模糊性的词语故意误导受众。结果，许多冲着优惠、让利而来的顾客得不到满足，难免产生被欺骗的感觉。类似这样的例子，在家电、电脑、手机等行业屡见不鲜。厂商铺天盖地的促销广告上，500元的空调、300元的彩电、1元钱的小家电，还有比市价低数百元的手机报价单，怎能不让人心动？赶到现场才知道，这低价不是有着限量、抽奖等严格限制，就是以代金券、赠品等代替降价额。对促销活动抱有很高期望的顾客，要想痛痛快快地享受低价，比登天还难。这样，能不让顾客伤心、气愤吗？

促销活动的直接目的是提升销量，但更为重要、更为根本的目标，则是提升品牌形象。如果以品牌形象的损失，去换取暂时的销量上升，那是得不偿失的。相应地，促销活动也不能只满足于吸引更多的眼球，而应立足于给每一个到来者留下美好的印象。在设计促销活动时，应遵循诚信原则，不能以容易产生误解的广告语来欺骗消费者。就降价而言，让利就应让在明处，让大多数消费者都能享受到。那种概率极低的限量、抽奖之低价，在让极少数幸运者得利的同时，是对绝大多数光临者的愚弄，必然引发不满，损害商家形象。记得媒体报道某家电商场搞限量低价销售，惹得许多顾客提前半天，甚至半夜就来排队待购，商家也为此欣喜不已。但是，对那些排在后面、享受不到低价的大多数顾客来说，对商家更多的则是怨气。如此促销弊大于利。

近几年来，众经销商不计成本的降价，确实有损厂商形象，扰乱价格秩序。同样的东西，一会儿卖几百元，一会又卖1000多元，谁还会相信？各种名不副实的促销噱头实则害人害己。在这里奉劝广大经营者，在营销策划上，还是多一些诚信更好。