建立良好品牌的四个步骤

　　管理顾问戴维斯指出，企业要建立良好品牌，应走好发展品牌愿景、决定品牌在消费者心中的形象、发展管理品牌策略并建立支持品牌生存的文化等4步骤，以此培育消费者的忠诚度。

步骤一 ：发展品牌愿景

好的品牌愿景，描绘了企业发展策略及财务成长目标。

那么，如何建立品牌愿景呢？首先，召集公司的高层主管对这些问题予以讨论：“我们想进入的市场、产品线以及通路是什么？”“公司的策略及财务目标是什么？品牌又在这些目标里扮演什么角色？”“今天，我们品牌的地位如何？明天又是怎样？”“为了品牌，我们可投入多少资源？”其次，收集外部信息。如深入了解企业最重要的两个竞争对手的情况。

步骤二 ：决定品牌形象

品牌形象代表产品在顾客心中相貌。它的决定因素很多，如产品外观、属性、功能及其在消费者生活中的角色等。

戴维斯指出，产品的外观虽然重要，但如果产品在消费者心中没有产生价值，就不会产生作用。重要的是要建立消费者对品牌的联想。一方面，要先知己知彼，即通过多种方式了解竞争对手以及竞争者的品牌；另一方面，邀请业内专家、配套供应商或零售商讲述他们对品牌的联想。

步骤三 ：发展品牌管理策略

首先要为品牌定位。锁定目标市场，找到与其他品牌的关键差异点以及可以提供给消费者的利益；其次，要延伸现有品牌。进行品牌延伸时要注意延伸的品牌是否与企业的品牌愿景一致？延伸的品牌是否可以支持、加强品牌形象？延伸的品牌是否与原先品牌定位一致？当延伸失败时，是否会对品牌造成重大伤害？第三，要注重与消费者建立长期的关系，而不过分依赖促销活动。

步骤四 ：建立支持品牌的文化

就是计算品牌的投资报酬率，了解品牌的绩效，以此调整产品或策略，奖励建立品牌的员工，以便企业更有效地运用资源。

衡量品牌的标准主要包括8个方面：1、品牌知名度。有多少人知道你的产品？他们对产品评价如何？2、消费者了解你的品牌定位吗？3、消费者对品牌形象人格的认定为何？4、品牌承诺的实现程度？5、受到品牌吸引而来的新增消费者有多少？6、受到品牌吸引来的消费者留住了多少？他们的忠诚度如何？7、顾客重复购买率有多少？8、从财务衡量上看，企业可以依据品牌制定比原先高多少的价格？