目前,已经有受火山灰影响而滞留欧洲的旅行团从陆路乘火车走欧洲南部,到迪拜乘机返京。这条回国之路比常规路线要绕远,路费也贵一些。而由于天气因素属于不可抗力,滞留旅客的餐饮食宿和路费多半需要自掏腰包。
延误回程还要自己掏路费,旅客心情可想而知。据悉,目前关于旅行的保险国内最多的是旅行社责任险和旅游意外险。这两项保险投保主体不同,但都是针对旅客的人身安全所设,对旅客出现的意外事故进行理赔。而对于政治暴乱、天气等不可抗因素造成的旅行延误则不予理赔。
目前,我国有几十家财险公司经营旅行保险,大多以旅游意外险、紧急救援和医疗保险为主。一些外资保险公司也对证件丢失和旅行延迟进行理赔。但一些游客觉得自己有保险,除了旅行社强制要求外,并不会特别购买其他旅行保险。而一家国际救援机构对人们出行在外所遭遇的风险统计显示:旅行延迟以及证件丢失占旅行意外中的7成左右;而意外事故、住院治疗以及行李丢失等只约占3成。
保险有关人士表示,旅行期间,无论是出险概率还是保障内容都有其特别之处。而旅客“已经有的保险”通常是人寿保险和全年意外险,此类保险的保障范围少,也不适用于短期的旅行。因此投保旅行保险,不能只有一份意外险,应该充分考虑自己的行程特点、目的地特征,综合选择自己的保障。