农贸市场的“黑心秤”坑人,消费者意见最大。
今年以来,明水县质监局下大气力整顿和规范农贸市场计量秩序,强化农贸市场“计量诚信”建设,“黑心秤”的问题得到有效遏制,消费者在计量方面的投诉大大减少,营造了和谐的消费环境。
首先,搞好宣传教育。工作中,明水局在各农贸市场张贴了国家质检总局颁布的《集贸市场计量监督管理规定》,并联合工商部门通过市场“小喇叭”循环宣传、散发宣传单等形式,广泛宣传计量法律法规,提高了广大经营者搞好诚信计量的自觉性。
其次,做好监督检查。组织检定人员定期对农贸市场的衡器统一实施强制检定,对不符合要求的督促整改,并实施巡回监管。通过周期检定和动态监管,已对使用不合格计量器具的9名经营者依法给予了严厉处罚,保护了消费者的合法权益。
再次,设立公平秤。在市场上统一设置了专为避免消费者在计量上吃亏、经过定期检定计量规范的“公平秤”,并且免费使用,从而使“黑心秤”失去了市场。
最后,强化社会监督。制定了服务承诺各项制度,严格实行计量管理监管责任制,向全社会公布了12365举报投诉电话,并向群众广泛宣传计量知识,宣传不法经营者惯用的作弊手段及消费者应采取的防范措施,提高了广大消费者的自我保护意识和维权意识。