4月1日,15家太阳能下乡中标企业齐聚北京,联合召开了一场以“品牌是金 品质下乡”为主题的“红太阳行动”发布会。
据业内人士介绍,自2009年第一批太阳能下乡过程来看,仍然存在不少需要解决的问题。在质量方面,整个产业企业规模参差不齐,国家标准内容对产品出厂时的性能指标做了规定,而对长期使用的可靠性缺少详细要求,而很多产品在出厂时性能正常但使用不久就出现问题,影响了整个产业在下乡过程中的口碑。在服务方面,太阳能热水器不像其他家电产品买回去直接就可以用,是一种半成品,产品售出后必须通过严格、规范的安装才能保证正常使用。参与下乡的太阳能企业必须具备全国性和深入农村地区的服务网络,使售后服务得到完全保证。在适宜性方面,部分农村住房结构不适宜目前的绝大多数太阳能热水器安装,必须有专门的支架与之相适应,要求下乡企业还要加大研发力度,同时还要做好众多相应工作,使售前、售中、售后各方面都得到保证,使整个下乡链条实现正常有序的进行。
此外,社会上对第二次下乡中标太阳能企业的规模也多有评议,有专家认为,这次下乡太阳能企业应对激烈的市场竞争须得过三关:以最快的速度跑完下乡的最佳路径、以最大分贝喊出最大声音、用最短时间培育最优质代理商。
基于以上种种考虑,广州万宝集团浙江万宝新能源科技有限公司和浙江蜜雪儿太阳能工业有限公司联合浙江、江苏、北京、云南、安徽等十几家下乡企业,齐聚北京,共同商讨太阳能第二次下乡之后,企业将以怎样的行动来应对市场,全面为消费者做好下乡服务。万宝太阳能公司代表此次“红太阳行动”的所有成员单位,做出了售后信息、产品维修、回访制度、服务材料和收费标准5项服务承诺,倡导下乡企业从这5方面建立严格的执行制度,确保企业的服务质量。而“蜜雪儿”则在产品原材料、产品研发改善、产品质检、货物保障和产品安装5方面做出质量承诺,号召下乡企业确保为消费者提供可以信赖的产品质量。
作为企业数量最多的家电下乡行业,目前中国太阳能热水器产业有171家企业中标下乡工程。没有哪一个行业会有171个品牌在农村市场竞争并挤进国家补贴的渠道,既说明了国家对这个行业的重视,而市场竞争激烈也可见一斑。
此次“红太阳行动”的根本用意,是这15家企业进行农村市场突围的一次雄心勃勃的有益尝试。中国太阳能热利用产业协会秘书长霍志臣、全国太阳能标准化委员会秘书长贾铁鹰认为,在太阳能下乡过程中,“红太阳行动”的成员单位能够从自身做起,自觉维护良好的太阳能下乡市场秩序,值得所有企业借鉴和学习。而此次“红太阳行动”提出的“品牌是金,品质下乡”将是太阳能企业最终在农村市场胜出的本质所在。