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选择多了非好事

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  有选择好,选择愈多愈好,这几乎成了不少人生活中的常识。但是由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明:选项愈多反而可能造成负面结果。

  其中一个实验是在一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设了两个果酱试吃摊,一个有6种口味,另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多:242位经过的客人中,60%会停下来试吃,而260个经过6种口味摊位的客人中,停下试吃的只有40%。不过最终的结果却出乎意料:在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱,而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3%的人买了东西。

  太多的选择容易让人游移不定,拿不准主意。同理,对于管理者,太多的意见也会混淆视听。不要以为很多人给出不同的意见就是好事,其实往往适得其反,由于每个人看问题的角度不同,给出意见的动机也不尽相同,所以太在意别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前,必须要有一个属于自己的坚定信念,要明确最终的目的是什么,这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑,找出最适合企业发展的金玉良言。

作者:晓航 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年03月24日
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