第10届亚太质量组织会议在菲律宾召开

　　第10届亚太质量组织会议于2004年9月14日至15日在菲律宾召开，会议由菲律宾质量协会承办，会议主题为：通过质量连接世界。本次会议有33名非菲律宾质量专家和经营者与会。

亚太质量组织主席查尔斯•奥布瑞先生和美国国土银行主席西多•洛伦佐为本次会议作了基调演讲，为解决各国就业问题、质量工具等技术应用和质量改进提出了有价值的观点。

本次会议颁发了“国际亚太质量奖”，获奖企业是：印度信心实业有限公司、中国上海大众出租车有限公司、墨西哥联邦电力委员会、越南LG维纳电缆公司、墨西哥蒙特利尔技术质量监督研究院、越南水泥公司。印度获奖代表在接受奖杯时表示：就像我们今天会场的五颜六色气球一样，不是气球的颜色使它能飞起来，而是气球里面的东西。是内在的动力给与我们组织了质量，使我们的组织得以“飞翔”。两个入围奖来自菲律宾：PSI科技公司获得了本级别的最佳组织、SCG半导体公司获得了世界级公司。

来自英国的穆哈姆得•载理教授与大家分享了欧洲卓越模式，他指出：质量不是追求的金钱、而是顾客满意。卓越和可持续的理念告诉我们质量在企业经营盛衰的时刻可以起到很好的缓冲作用。他强调了将质量融入产品过程中人员的作用，因为我们现在处于知识经济的时代，研究表明，人员（雇员）满意才能导致顾客满意。他总结道：“没有卓越的公司，只有追求卓越的公司。”

哈林顿博士与大家分享了组织卓越的五项支持，分别是：过程、项目、改进、知识和资源。随即颁发了华尔特•赫德奖，获奖者是日本丰田公司的S. Toyoda先生，由菲律宾丰田公司的Nabuharu Tabata先生代领。哈林顿•石川馨奖颁发给了狩野纪昭博士，由Monzoor Alawar先生代领。亚太质量组织主席奖颁发给了爱德•考林卡先生，以表彰他为亚太质量组织第一个网站一年来作出的贡献。