后中国制造时代 我们何去何从

　　2009年，随着全球性经济危机的持续蔓延，欧美等地区的贸易保护主义再度抬头。贸易保护主义盛行，中国首当其冲。商务部的数据显示，2009年前11个月，全球已有19个国家和地区对中国产品发起101起贸易相关调查，涉案总额近120亿美元。中国以占全球出口8%的份额，却遭遇了全球35%的反倾销和71%的反补贴措施。

　　在这样的大背景下，日前，国务院发展研究中心市场经济研究所联合国内多家权威机构以刚刚获得品牌份额“全球第一”的海尔洗衣机为范本，在北京钓鱼台国宾馆举办了主题为“世界品牌成功之路”的研讨会，就中国企业如何依靠创新和科技的进步提高企业的素质和竞争力，抵御风险，建立全球品牌、构建全球化市场进行了深入的研讨。

　　在会上，北京大学经济学家胡泳语出惊人，他提出了：“中国制造的黄金时期已经过去，后中国制造时代，中国企业何去何从”的观点。在胡泳看来：中国制造这种危机导致出我们对中国价值的追求一年比一年迫切，如果不完成这样一种从中国价格到中国价值的跨越，中国制造业的前景将不令人乐观。

　　中国制造出口量大，但没有附加值的现状，就像有人说我们会用8亿件衬衫来换一架空客飞机一样，这种发展，只有利益而没有实际意义。这种靠低劳动成本的优势或正在成为“过去时”。想要改变被动局面，就必须要拥有自己的核心技术，必须要有自己的世界品牌。胡泳认为，这也恰恰是国务院发展研究中心，联合多家权威机构以海尔洗衣机为例展开研讨的初衷所在，因为海尔洗衣机的“全球第一”是“品牌份额的第一”，品牌份额，所体现不是“量”也不是“额”，而是海尔洗衣机核心竞争力和在全球的品牌美誉度以及市场认知度！

　　结合海尔洗衣机打造世界级品牌的成功案例，胡泳创新性地从功能、社会、心理和精神维度提出了“四维度”理论。

　　所谓的功能维度，胡泳教授用两个字进行了概括：就是“好用”。胡泳认为这是品牌的最基本要求，所有世界品牌都满足了这一原则，海尔洗衣机也不例外。就像现在没有人会怀疑海尔洗衣机一样。但是，最初伤害中国制造的恰恰是一些国内的部分企业或是为了追求短暂利益，或是技术水平达标，才出现了如电器、奶粉事件这样不应该发生的事，给全球消费者形成了“made in china”就是低端货的印象。

　　社会维度，“其实就是从卖产品向卖服务转型”。这是胡泳先生引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一个观点。他说，过去的企业只要是产品开发的快，开发的新，质量好，在市场上就绝对没有问题。但是现在没有用了，因为人们的需求都是个性化的，你的产品质量好，你的产品型号变换快，都已经成为了用户选择的必要条件，但并不是他认同你的充分条件。充分条件是谁能够给我满足我的个性化需求。比如IBM一直在提倡的IT解决方案，就是为用户从提供商品到提供服务。这与海尔洗衣机一直追求的为用户提供洗衣解决方案是异曲同工的。

　　关于心理维度，胡泳先生也表示，企业做到一定层次，应该追求满足消费者精神层面的需求，这就需要企业要通过不断的创新，挖掘潜在的需求，达到无限接近消费者心理需求的目标。他举例说：“迪奥、路易威登、江诗丹顿、百达翡丽，这些大名鼎鼎奢侈品牌的成功无不归功于品牌的心理维度。”而从海尔洗衣机这几年的发展来看，他们也正在追求这样的目标！比如海尔洗衣机要进军大学的洗衣房是以服务卖产品，这种市场开拓，不仅给更多的消费者带来了直接的体验，还培养了一大批海尔洗衣机的未来客户。

　　提到精神维度，胡泳表示，消费者只会购买有助于加强自己形象的品牌。因此，精神维度上，消费者更倾向于购买能“镜面”反射自我的商品。会上，一个小案例让笔者震惊：法国消费者说自从他买了海尔“不用洗衣粉”洗衣机后，他会因为使用洗衣粉洗衣服，而感觉充满了罪恶感！现在，海尔洗衣机正以更高端、更有特征的产品和服务牢牢锁住全球消费者。

　　一次研讨会也许无法从本质上改变中国制造业的现状，但是他的意义却在于，可以通过一次思想的碰撞，为正在寻求走出去的中国企业和中国品牌提供可参考的模式和借鉴。

　　就像胡泳所说：中国企业的崛起跟整个中国的崛起是有关系的，之前我们做的事情就是输出产品，我们依靠廉价的价格横扫世界，但我们没有输出有意义的产品，没有意义的产品就是非品牌产品。

　　当一个大国没有输出有意义的产品，这不光是中国企业界的挑战，是整个中国的挑战。中国制造不仅仅来自于企业自身的努力，而是来自于整个中国重建价值，包括我们的政府怎么来思考这个问题，把价值提到一个战略高度来考量，这个东西叫做价值思维。就是超越产品，超越很多简单的物质上实现的从利益到意义的转变，而意义跟价值是有很大关系的。

　　今天我们在这方面做的太差，我们输出的很多东西是没有意义的。这是中国制造业这么多年来的最大问题。面对已经到来的后中国制造时代，中国企业将何去何从，或许海尔洗衣机的成功可以给我们更多的启发。