近年来,伴随着家装市场的日益繁荣,细木工板产品作为家具制作和室内装修方面的重要产品,越来越受到广大消费者的喜爱。同时,细木工板产品的出口量也越来越大。
据国家人造板质量监督检验中心的专家介绍,细木工板产品是我国的传统产品,在世界范围内,我国的这类产品是最好的。目前我国年产细木工板已达到800多万立方米,在国内人造板行业中占有举足轻重的地位。细木工板产品是消费者家庭装修方面不可缺少的产品,它可以用来制作家具、制作壁柜和房门,也可以用于房屋吊顶等用途。此外,它还具有一定的承重功能,并具有装饰的性能,因而成为备受消费者关注的产品,同时也是行业及国家质检总局、工商总局、农业部等政府部门比较关注的一个产品。通过各部门的努力,几年来细木工板产品的质量不断提高,在满足消费者需求方面取得了长足的进步。但是从整个行业的现状来看,还是存在一些不容乐观的质量问题。
例如,老百姓最关心的环保问题。目前,绝大多数细木工板生产企业还是使用传统的胶,这个不光是我国企业在用,全世界都在用。使用这种胶,多少都会有一定的甲醛存在,所以消费者非常关注。目前我国细木工板产品由于甲醛项目不合格的产品比例大概占到30%,就是说我们市场流通的产品大概有三成不合格的原因是由于甲醛不合格引起的。
分析细木工板存在的质量问题,还有一项最突出的,是表现在板芯质量上,例如,18号细木工板中间的木芯厚度占主要部分的60%到80%,这个质量差别很大。很多小型企业和不规范的企业在这方面动“歪脑筋”,用一些含有死结甚至腐烂的木材制作板芯,因为这些板芯在内部,老百姓看不到,由于这个缘故,影响了板材的使用强度。消费者如果使用这样的材料制作床板,会导致强度不够坍塌下来,如果制作家具,容易发生断裂。
其次,板芯的含水率也是一个问题。由于不注重木材含水率的控制,在使用过程中容易产生弯曲、变形。这方面也是广大消费者经常遇到的问题,经常有消费者反映,家具用了不久就发生变形,钉子脱落的现象,严重影响了消费者的使用功能。
另外一个比较突出的问题,就是产品的实际厚度与厂家的承诺不符的问题。例如,厂家号称18号厚的细木工板,实际上测量出来只有16号厚,这就表明个别不规范的企业存在欺诈行为。一方面满足不了消费者的使用功能,另一方面欺诈了消费者。
还有个别细木工板生产企业为了降低成本,将表板做得很美观,起到装饰的效果,但面板和背板厚度太薄,在装修过程中稍微擦一擦就会露出里面的木材了。
有些企业整体加工工艺不合理,或者使用的胶黏剂不合格,容易出现产品开胶,因而也影响到消费者的使用功能。
另有一个不能忽视的问题,是软件方面的问题,有些企业在销售过程中不明确自己的产品定位,有意混淆一级品和二级品的区别。一级品是可以直接使用在家装过程中的,而二级品则必须通过装饰以后,或者封面、贴面以后才能使用,这是国家强制标准明确规定的,如果不标识清楚,消费者由于使用不当造成环境污染,就可能会产生纠纷。现在市场上就存在标识不清楚的问题。另外,等级不清的问题也比较突出,现在市场上标注的有3A和5A,普通消费者根本搞不清楚什么标识是好产品。还有一个问题是资质乱的问题,一些企业在没拿到有关部门的资质时随意标识,这些都是细木工板市场目前存在的问题,同时也是我国细木工板行业需要改进的地方。