丰田汽车公司社长丰田章男计划在2月24日召开的美国众院听证会上就产品的安全对策直接作出说明,2月19日他开始就作证内容在公司内部进行调整。丰田章男考虑针对丰田车在美国发生的事故等情况,设立24小时内应对的制度以恢复信赖。
丰田章男2月19日强调称:“想就可靠的安全性做出解释,争取恢复顾客的信赖。”丰田准备将设在美国纽约和洛杉矶的技术部门的据点拓展到其他城市以加强信息收集能力。丰田计划建立全美任何地方的丰田车发生故障时都能24小时内赶到现场调查的制度。
有关丰田车有时会突然迅猛加速的说法,丰田认为油门的电子制御系统没有问题,丰田章男将在听证会上就此做出解释。但是,委托外部机构进行的调查尚未完成,在听证会可能会被严厉追究。