企业竞争情报体系构建暨竞争对手情报获取、分析、利用
主办单位：众人行管理咨询网
学员对象：1、企业董事长、总经理、营销总监、情报经理及市场、销售、战略、企划、研发、信息等部 门负责人与市场调研、市场策划、情报管理、信息管理、产品开发等从业人员；
2、情报研究、服务机构及高校的领导与专业人士。
课程目的：为了引导企业通过对竞争环境的监测，发现政策、市场机遇和风险，掌握竞争对手的动向和策略，引导企业通过对情报的收集、分析，来获取战略决策依据，最快、最准地做出市场反应，并规避决策风险，实现企业绩效和效益的持续改善，在中国科技情报学会竞争情报分会的支持下，我们定于2005年11月19日-21日在深圳举办第四届“企业竞争情报体系构建暨竞争对手情报获取、分析、利用操作实务与经验交流大会”。大会紧扣企业应用，由美国、澳门、内陆四位竞争情报实战专家，结合国内外的成功经验与失败教训对竞争情报策略与操作方法进行深入的解析和点评。
课程内容：
一、培训提纲及日程安排
时间 主讲内容
11月18日 全天报到
11月19日 9:00-12:00
1、竞争情报体系构建关键风险解析及规避
2、影响竞争情报部门运作效率的因素及化解办法
3、竞争对手的识别和锁定
4、竞争对手情报的搜集
5、竞争对手信息的基本内容
6、竞争对手的监测与跟踪
7、竞争对手情报分析研究
8、竞争情报的利用—案例介绍
12：00-12:20 全体代表、专家合影
14:30-17:00
9、竞争情报与企业危机预警(方法、工具、案例)
10、如何防止信息收集中的偏差、如何了解竞争对手的非理性行为、如何撰写竞争情报报告
17:00-17:30 互动交流：竞争情报获取、分析和利用的技巧
专家介绍
曾忠禄：
澳门理工学院教授，暨南大学企业管理博士生导师，国内企业竞争情报研究与应用领域先驱，先后在美国印第安那州戈申学院、维也纳经济管理大学、法国国家科学研究所从事竞争情报研究与实践，将竞争情报方法导入到中川国际投标与索赔、中国-欧盟企业合作、澳门博彩业、日本中小企业发展战略等项目和事务中。著有《情报制胜—如何搜集、分析和利用企业竞争情报》、《企业竞争情报管理—战胜竞争对手的秘密武器》等专著(普通话授课
11月20日 9:00-11:30
1、美国企业竞争情报系统的机构、岗位及职责设置
2、竞争情报管理流程的科学设计
3、美国企业对企业情报人员的素质要求及技能培训
4、如何向领导介绍竞争情报？
5、美国企业如何在公司内部宣传竞争情报？
6、竞争对手情报源和基本收集技能
7、竞争对手分析常用方法(SWOT、定标比超等)
8、花旗集团及其500强客户竞争情报实践经验介绍
11:30-12:00 提问答疑：借鉴美国经验，解决竞争情报实践的疑难问题
专家介绍:
Betty Chu:美国竞争情报专业人员协会(SCIP)会员, 美国证券商同业公会(NASD)证照会员，20年美国市场营销、情报管理、市场推广策划实战经验。结合竞争情报的处理技巧，总结出一套市场信息分析体系。历任华安基金市场总监、美国亚洲钢材公司副总、美国电脑伙伴公司副总、美国花旗集团北加州营销副总、汇智利海信息技术有限公司总经理(华裔，普通话授课)
14:30-17:00
1、如何确定竞争对手
2、基于平衡计分卡框架的全面竞争对手分析体系
3、如何构建有助于提升企业决策水平的竞争情报系统
4、竞争对手分析方法及竞争对手反应模式分析
5、商业情报泄漏的主要途径及反情报技术手段解析
6、青岛啤酒竞争情报实践及成功经验介绍
17:00-17:30 经验交流：参会代表各抒己见，相互借鉴提高
孙新平：青岛啤酒股份有限公司战略发展总部情报经理，企业管理专业硕士研究生。负责构建了青啤竞争情报系统、战略管理体系及其日常运营，组织制定公司新百年的发展战略规划，提高了青啤的竞争情报运作效率和战略管理水平及可持续竞争优势
11月21日 9:00-11:30
1、企业从发展战略到竞争战略提升的必然性与途径
2、企业竞争战略分析的方法(行业环境与竞争对手)
3、竞争情报系统分析法五个步骤详解：a.确定系统;b.系统建模(如何建成企业评价指标体系/环境评价指标体系/态势分析模型);c.调查系统;d.数据处理;e.综合集成
4、企业竞争战略分析系统介绍（亲自主持的多个案例）
5、竞争情报产品和服务介绍、比较与选型
11:30-12:00 咨询与交流：查漏补缺，全面解答疑难问题
专家介绍：
张典耀：部级专家，中国航天工程咨询中心研究员。亲自指导、主持北京市竞争情报示范工程、航天科技集团、北京烟草、首钢、上海贝尔、兆维集团、广州移动等企业的竞争情报和竞争战略分析项目20多个，是我国最早提倡和使用企业竞争力评估指标体系、规范企业战略分析程序方法的专家。2004年中国竞争情报学会授予他“杰出贡献奖”及“竞争情报奠基人”殊荣
时间：2005年11月19日-21日(11月18日报到)，
地点：上海
联 系 人：管益
联系电话：0755 82129135 81069646
移动电话：
电子邮箱：369@9966333.com
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