春节临近,辽宁沈阳市消费者协会发布消费警示,提醒消费者注意超市购物陷阱。
近日,沈阳市消协工作人员以普通消费者的身份对沈阳部分大型超市的商品质量、退换货保障服务质量和食品卫生环境及促销价格真实性等方面开展了消费体察、明察暗访等社会监督活动。
调查发现,超市内商品标价与实际收费不符现象时有发生,在对沈阳150位市民进行的问卷调查中,有21位消费者反映发生过商品标价与实际收费不符问题,占被调查者的14%。
同时,工作人员发现超市还存在几个方面的问题不尽如人意。比如有些超市的裸装食品没有防尘设施,有些裸装食品虽然有防尘设施,但遮挡不严。有的商品标注的生产日期模糊不清,用手一蹭就掉;有的商品标注的生产日期不够醒目,消费者有时很难找到。
此外,调查还显示,沈阳目前比较受消费者认可的绿色、有机食品也不让人放心,有些认证手续不能现场提供。值得注意的是,有些超市在消费者退货时,向商品价格超过50元以上的消费者索要电话号码等个人信息,沈阳消协认为这种做法有侵犯消费者个人隐私的嫌疑。
对此,沈阳市消协提醒消费者,做好消费前的准备要好过消费之后进行维权,在消费前要多了解和掌握商品的价格信息,不要轻信超市的限量限时销售承诺,在一些大宗商品的消费上尤其要做到货比三家。
同时,要认真核实商品价格,如发现商品标注价格与实际收费不符时,应要求超市按标注价格购买。对生产日期标准模糊不清的商品最好不要购买。对无防尘设施的裸装食品要谨慎购买,防止病从口入。