中国企业崛起应提升公众形象竞争力

　　国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁2月3日在召开的一次会议上指出，除了技术、产品的实力之外，责任竞争力和企业形象竞争力对中国企业的发展越来越重要，在全球经济一体化的今天，提升公众形象竞争力正在成为中国企业崛起的必备要素。

　　在3日由搜狐公司举办的“2010中国新视角高峰论坛”上，张文魁指出，在传统观念上，企业的竞争力包括技术、成本、质量以及服务等诸多要素。但实际上，越来越多的企业现在也已意识到，企业对社会的责任感，企业在社会公众眼里的形象，也是一种重要的竞争力。

　　张文魁表示，企业公众形象是公众对一个企业产品性价比、可靠性、企业可信度和良心的总体反映。目前企业公众形象在中国仍是一份很新的系统性的事业。中国企业经过30年的发展，自身的经济实力有了很大提升。当今中国企业正在从产品的竞争一步一步升级到服务的竞争、技术的竞争和公众形象的竞争，将来会是一个综合竞争的时代，一定会包括企业公众形象的竞争。

　　张文魁同时表示，中国的崛起一定需要具有良好公众形象企业的崛起，如果不是这样，中国的崛起是不可想象的。“现在有很多人预言２０３０年前中国ＧＤＰ的总量要超过美国，这比原来很多预期都要大大提前了。中国企业也有软实力，但比起跨国公司来，中国企业的软实力有相当大的欠缺，很大一部分原因就是我们的公众形象还有待进一步提升。”