为更加充分交流对信息技术服务标准(征求意见稿)的意见和建议,探讨信息技术服务标准化工作,2010年1月22日,信息技术服务标准工作组(简称“工作组”)组织召开“信息技术服务标准征求企业意见会”,会议特邀IBM、HP、INTEL、利盟等在华外企参加,同时,中国电子技术标准化研究所、神州数码系统集成服务有限公司、太极计算机股份有限公司、工业和信息化部软件与集成电路促进中心等工作组总体组在京组长、副组长单位以及外包专业组组长单位东软集团股份有限公司也出席了会议。
会议期间,工作组的基础标准组、运维专业组以及外包专业组分别就各组的研究成果向各参会单位做了介绍,这些成果包括《信息技术服务 分类与代码》、《信息技术服务 质量评价指标体系》、《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》、《信息技术服务 运行维护 第4部分:数据中心规范》等六项标准征求意见稿,以及《信息技术 服务外包 服务交付保障通用要求》、《信息技术 服务外包 数据(信息)保护规范》、《信息技术 服务外包 人员技能要求》等三项标准草案。参会各单位代表对上述标准提出了各自汇总的意见,也对标准工作组整体工作的开展提出了部分建议。
最后,工作组组长、中国电子技术标准化研究所副所长林宁对各企业的到来表示感谢,并指出,信息技术服务标准体系作为一个有机的整体,必须注重各类标准间的关系,因此要加强工作组各专业组直接的沟通和协调,以解决各类标准间的兼容性问题;同时,也需要广泛征求和吸取非工作组成员单位的意见建议,以使得信息技术服务系列标准能够得到广泛的认可和应用。