刷卡消费：当心刷走冤枉钱

　　作为一种新的消费和结算方式，刷卡消费既快捷了商家的结账程序，也方便了消费者。但是，在使用信用卡消费时有可能遇到“吞钱”等意想不到的问题，所以进行刷卡消费的人对每一次支出都应核对明细，刷卡消费要特别注意安全。

前不久，消费者王女士在一家商场结账时，先后用两张信用卡进行刷卡结算，均被告知密码输入有误，最后以现金方式进行了结算，但事后王女士发现两张卡上的钱均被扣除，随即找到店方进行交涉。经店方核实，确实由于工作人员失误，多收取了王女士的费用。然而，由于银行规定退款要等到财务结算后才能进行，且银行转账程序相当繁复，退款需要较长时间。

刷卡消费使用的银行卡通常分为两种，储蓄卡(借记卡)和信用卡(贷记卡)，所有储蓄卡都要求输入正确密码，而信用卡则不一定。据业内人士介绍，中国银行、招商银行、广发银行、深圳发展银行等银行的信用卡刷卡消费不需要输入密码，即使需要输入也是刷卡机的一种程序设置，输入任意六位数字即可。工商银行、建设银行的信用卡需要输入正确的密码。但无论使用何种银行卡，店家应该要求顾客出示身份证并签名，签名相符才可以。为此，理财专家提醒消费者，刷卡消费需要注意四点：

1.输入密码的过程应遮挡按键，同时，确保银行卡一直在自己的视线范围内，留意收银员的操作，是否有窃取卡内金额的行为。若发生交易错误或取消交易的情况，您一定要把错误的交易单当场撕毁或者请服务员开一张签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或者取得商家的退款说明。

2.在刷卡消费时若碰到刷卡密码有误，或者输入正确密码不能使用等情况时，应尽快核查信用卡内的账面余额情况。消费者可以从银行的服务热线查询个人消费信息，如农业银行服务热线95599，工商银行服务热线95588。遇到信用卡上的钱被误划时，应及时与商家联系协商解决。

3.在交易单据上的签名要与留给银行的名字及笔迹相同，以免银行拒绝您的交易或出现纠纷时无法保护您的权益。如果收银员要求您两次签名，一定要核实清楚。服务员刷卡完毕，您在交易单据上签字前，应注意核对购物金额，正确无误方可签名。

4.特别注意不要随意丢弃交易单据。除了以备日后核查外，也可避免被他人仿冒使用。