Qualicert Services Certification服务认证推广会

　　现在的客户越来越挑剔和谨慎，在选择购买时经常需要指引和保证，尤其在购买服务的时候。面对日趋激烈的服务行业，您是否找到了区别于对手的有效竞争手段？

Qualicert Services Certification
服 务 认 证 推广会

主办方：SGS通标标准技术服务有限公司
协办方：北京乃骏质量管理咨询有限公司

在经济日益全球化，产品质量与技术含量的差异逐渐弱化的今天，你是否已经把差异化的，一致性的，可持续提供的服务视作组织机构赖以发展的生命线？您的服务是否跟上了新的竞争时代全球最先进的理念？

由SGS首创于1994年的Qualicert服务认证体系，在欧美取得广泛认可和巨大成功之后于2004年登陆中国。服务认证是一个盛行于早年即已十分重视消费者需求的欧美国家的认证体系。简单地说，服务认证就是对从事服务业的组织为其消费者所做之服务品质的承诺，提供独立的第三方认证。Qualicert服务认证项目基于服务标准，涵盖两方面内容：1）服务认证标准构画出服务供应商的能力；2）服务供应商带给市场的附加值。

Qualicert服务认证正在被证明是一种成功的手段。目前全世界共有超过120个标准经过验证，2500多家企业选择了SGS Qualicert服务认证，遍及的行业包括：汽车业，零售，贸易组织，物流，酒店与旅游，教育，国际互联网与电信，金融，健康与美容。SGS通过遍及全球的专业服务，见证了国际知名的公司和组织机构从Qualicert服务认证获益：家乐福(Carrefour)、法国航空公司(Air France)、巴黎机场（ADP）、巴黎公共交通公司(RATP)、马德里大学(University of Madrid)、渣打银行(Standard Chartered Bank)、雅高国际酒店集团(Accor Group)、康巴斯(Compass)、老牛皮（La New）等等。

只要您愿意了解，希望用最新的服务理念规范您的组织，与我们一起分享其全球知名客户的成功经验，那么，现在就加入我们!

　　活动时间：2005年11月8日（下午）13:30---17:00 签到：13:00
　　活动地点：金都假日酒店 （阜成门地铁站向西，与华联商厦相邻）
　　日程安排：
　　· 服务认证完整介绍（SGS）
　　· ISO 9001:2000与服务认证的相辅相成（SGS）
　　· 国内服务认证推行概况（SGS）
　　· 服务认证咨询流程（乃骏公司）
　　· 互动答疑

　　报名方式：
　　· 通标标准技术服务有限公司： 许璐 先生
　　电话：68456699转809 传真：68458121

　　· 北京乃骏质量管理咨询有限公司：赵婕 女士
　　电话：65518018 65516760 传真：65516860

　　SGS-CSTC Building Partnership Across China通标标准技术服务有限公司是你在中国的伙伴

　　SGS集团是全球鉴定、测试和认证服务的领导者和创新者。创建于1878年瑞士日内瓦，SGS是公认的专业、质量和诚信最高标准的全球基准。SGS遍布世界120多个国家的1000多个分支机构和320间实验室，以及33000名雇员组成了SGS的全球服务网。在1991年，经中国政府批准，SGS集团和隶属于国家技术监督局的中国标准技术开发公司，率先建立了按国际管理提供服务的合资检验认证公司-通标标准技术服务有限公司（SGC-CSTC）。到目前为止，通标公司设立了24个分支机构和21个实验室，拥有1800名训练有素的员工，有分布在各行各业的超过7000家客户。