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山东烟台去年汽车投诉明显上升

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  近日,山东烟台市消协公布了“2009年度消费投诉十大热点”。投诉显示,2009年汽车消费的投诉明显上升。

  据了解,2009年汽车消费投诉主要存在的问题是:汽车经销商将试驾车作为新车销售,事先并未告知消费者,而消费者回家后才发现诸多质量问题;汽车发动机故障、制动系统失控、空调不制冷、突然熄火等,导致新车频频故障,严重影响人身安全;经营者以汽车无国家“三包”为借口,想方设法逃避责任;个别汽修商服务意识差,导致汽车越修问题越多,越修价格越高。

作者:王辉 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年01月05日
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