工业和信息化部2009年12月23日发布的《中国中小企业管理运营健康调查报告(2009)》显示,2009年我国中小企业的平均健康指数为6.57,处于“亚健康状态”,中小企业的内部管理水平处于中下游水平。
据了解,该调查报告由工信部中小企业司委托用友软件公司完成,收集了各地中小企业的28518份定量调查数据和68568份定性调查数据,并对企业存货周转率、应收账款周转率、营业利润率、销售增长率和利润增长率5个指标进行了分析。根据指标设计,满分为10分,8分以上为健康,5分以下为不健康。
调查结果还显示,我国中小企业的运营管理水平与先进国家的管理水平有不小差距,有68%的中小企业成本在上升,中小企业普遍感到资金紧张,库存占用资金较多。
工信部中小企业司副司长郑昕说,目前我国中小企业在资金回笼方面处于劣势地位,企业规模越小,应收账款控制能力越弱,应收账款占用企业资金的风险越大。中小企业在存货出入和消耗的过程控制上缺乏有效手段,企业规模较小的时候对运营资金的把控能力较弱,而规模达到一定程度后,企业的经营风险会相应加大。
郑昕表示,在国际金融危机背景下,中小企业对信息化可以降低运营成本,提高管理水平、生产效率和市场竞争力,进而改善管理运营状况的认知有了进一步提高。通过互联网接入运行平台,实现网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理等,对中小企业具有巨大的吸引力。调查表明,有60%的小型企业和45%的中型企业在考虑采用软件运营。
“因此,政府优化中小企业信息化建设环境,推动管理信息化,为中小企业提供高效、廉价、优质的解决方案与服务,提高企业的管理运营水平,是促进企业健康发展的重要手段。”郑昕说。