质监事业不断发展壮大的历程表明:只有与国家和人民的利益紧密关联,只有真正做到以人为本、执政为民,促进经济社会进步,质监事业才能得到促进和发展。在当前形势下,我们要进一步增强质监部门服务地方经济社会发展的自觉性和有效性,提高贡献率,倾心服务促发展、赢得信任促和谐,努力实现质监事业与地方经济社会发展的双赢。笔者认为具体要做到以下“四个主动”。
一是要主动研究思考。质监部门要有见事的敏锐度,决不能游离于地方政府部门之外、脱离经济社会发展的现实开展工作,要主动融入地方经济社会发展的大潮,真正与政府、人民群众心连心,做到和谐共赢。要主动研究政府的工作规划、思路和目标,分析百姓的重点诉求、关注的热点难点问题,认真思考履职和服务的最佳契入点,拿出切实可行的工作措施和方案。
二是主动服务参与。紧紧围绕政府关注、百姓关心的安全、民生、发展等重大问题结合自身综合管理、行政执法、技术服务的特点开展工作,比如:质量兴市、名牌战略、地理标志产品保护、农业标准化示范区建设、食品及特种设备安全、打假维权、提出质量状况分析报告和紧密结合地方产业特色建立专业质监或计量检测技术机构服务地方特色产业等。
要认真履职,精心做好日常服务监管工作。将本局各项职能分类整合,提前告知并统筹安排服务和监管事宜,既提高服务效率,同时也减少对服务对象正常运行的影响和干扰,尽量减少对质监部门行业形象的负面影响;要主动服务好重点企业和重点工程,努力展现质监部门的服务水平和能力;要认真参与并服务好重大或突发性事件、活动,提升质监部门在政府中的形象。
在上述各项活动及服务中要着眼长远和未来,必要时甚至要主动牺牲一些本部门的利益,让政府和百姓感受到质监部门服务经济社会发展的决心和诚心。
三是主动宣传引导。一方面做好主动宣传报道。建议设立新闻发布制度,通过各类新闻传媒和载体大张旗鼓地宣传质监法律法规,宣传工作动态,宣传服务经济社会发展取得的成绩,不断扩大质监部门影响力、知名度。另一方面做好主动汇报请示。质监部门主动向相关政府部门汇报质监工作动态、请示相关工作,主动邀请人大政协及社会各界检查、视察或评议质监部门工作,迅速认真地解决反映质监部门的各种问题,全力争取党委政府及社会各界的理解关心支持,进一步提升质监部门的形象和威信。通过上述工作,为质监部门开展服务创造良好的舆论氛围和外部条件。
四是主动夯实基础。首先做好人才的培养和选拔。人才是质监事业兴旺发达的根本保证,要有超前意识引进和培养专业技术人才,培养优秀年轻的业务骨干和后备力量。其次做好载体和装备的建设。先进的设备和平台是质监事业有效运行的技术保障,要紧密结合地方产业实际,以超前的眼光集中精力抓好载体和装备的建设,与此同时我们要继续推进技术机构的资源整合和能力提升工作,充分发挥其现有的检验能力,为今后的改革奠定坚实基础。最后,要做好管理水平和行业形象的提升。既要努力抓好业务开展的务实工作,也要将管理水平和行业形象的提高抓紧抓实。
(作者单位:江苏兴化市质监局)