山东省沂源县质监局服务企业工作讲方法重实效

　　为进一步落实服务企业工作，山东省沂源县质监局实行了服务企业联系点制度，及时全面地掌握企业对质监工作的需求，解决企业发展中遇到的困难，受到了企业的好评。

　　一是各单位积极主动地与联系点企业进行联络，向企业特别是企业负责人深入宣传实行服务企业联系点制度的意义，确定企业的联系人，建立起畅通的联系渠道和联系机制，定期与企业进行联系和沟通。二是各单位及时了解掌握企业对质监工作的需求和企业的实际困难，认真征求企业对质监工作的意见和建议，制定服务企业的计划和目标。三是根据企业对质监工作的需求、存在的困难和提出的意见建议，制定出切实可行的解决方案，并认真加以落实。对属本单位职责范围内的工作，及时帮助企业解决；对属本局其他单位职责范围内的工作，及时协调解决；对属上级质监部门职责范围的工作，积极帮助联系，疏通渠道，并及时向局分管领导汇报；对有利于企业长远发展的工作，及时向企业提出合理化建议，为企业出谋划策，提供咨询，引导企业积极参与，帮助企业做大做强；对企业提出的意见和建议，耐心做好解释工作，并及时向局党组反馈。

　　沂源县质监局在服务企业联系点制度方面严格要求，确保工作实效。局党组要求各单位以对质监工作、对企业高度负责的精神，带着感情为联系点企业服务，做企业的知心朋友；发挥职能优势，多做有利于企业发展的事，化解矛盾和摩擦，增进了解和友谊，做质监部门和企业联系的桥梁和纽带；要服务出感情来，服务出效果来，比一比看谁为企业做的实事多，谁服务的效果好，谁与企业结下的感情深，谁得到企业的表扬多。对服务企业联系点工作列入千分制考核，考核结果作为评先树优的重要依据。