江苏淮安市楚州区投诉平台前移维权更见成效

　　今年，江苏淮安市楚州区质监局将质监12365举报投诉服务中心平台前移，在社区设立质监12365联络站，为消费者提供投诉、举报和质量法制咨询等服务，为维护广大消费者权益提供强有力的法律支撑。

　　质监12365社区联络站成立以来，通过接入并开通24小时12365举报投诉平台，在社区共接到有效投诉咨询电话26件，咨询者明显增多，有效扩大了质监部门的社会影响力。通过12365进社区活动，该局有效地宣传了质监职能，树立了质监形象，拉近了老百姓与质监部门之间的距离，受到广大群众的一致好评。近日，该局的这项工作已被列为江苏省质监系统“稽查工作创新奖”。