“上帝”挨了打不能揉揉就了事

　　从深圳到珠海游玩的刘女士等客人没有想到，他们在结束一日行程之后，与组织游程的深圳旅游公司发生矛盾，多人被殴打致伤。这一幕最终以旅游公司赔偿并道歉而收场。（据《珠江晚报》）

　　对于游客而言，旅游本该是一种消费的享受，而旅游公司也应该提供让消费者满意的服务才是。不过，对于到珠海游玩的刘女士来说，作为消费者，反而遭遇了殴打，如此没有地位的“上帝”，还是真让人后怕。

　　或许有人会说，人与人之间发生些矛盾甚至摩擦其实难以避免，在这方面，游客与旅游公司之间也同样不能免俗，更何况，既然人家旅游公司也已赔偿道歉了，也该不必纠缠才是。

　　不过，赔偿不过是经济上的应有罚则罢了，至于道歉是否真心还是表面文章，咱也不得而知。事实上，消费者显然并不能因为挨了拳头之后被揉两下就算权益得保障了，某种程度上，那些无视消费者的服务者，以及相关的责任人，应该承担相应的责任，并被行业禁入，唯有罚则和责任真正到位，游客的权益才能真正获得保障，“上帝”的地位也才不会时时被颠覆。