山东特检院创新举措为企业排忧解难

　　山东省特检院以“企业欢迎，政府需要，社会认可”为导向，不拘泥于传统的特种设备法定检验领域，全面推进各项工作，走出了一条以技术支持企业发展，以服务助推企业进步的创新之路。

　　增强服务意识

　　“要坚持做好为企业服务的工作，要把企业的事情当成我们自己的事情。”山东省特检院院长何远山在日常工作中反复强调。急企业之所急，想企业之所想，山东省特检院通过不断增强自身服务意识来更好地为企业服务。近期，烟台长岛县5个岛屿供热锅炉急需进行全面检验，这5个岛屿岛与岛之间相隔十几海里，特检人员克服风大浪急、晕船等困难，10天时间行程上百海里，对5个岛屿共36台锅炉进行了检验检测，对发现的8起安全隐患进行了排除，确保在用锅炉的安全运行。11月中旬，山东地区恰逢50年未遇的大雪，山东省特检院对东营市某化工公司的1000立方米球罐首次开罐检验工作却在如火如荼的进行中。现场球罐检测具有相对环境封闭、可见度低、气温低、湿度大、罐内粉尘多和需要高空作业等困难，加上风雪交加的天气，检验人员面临相当大的困难，为保证企业尽快投产，检验人员充分发挥“特别能吃苦、特别能战斗”的特检精神，严谨、细致地完成了检验工作，对检验中发现的问题及时以书面联络单的形式通知企业，确保消除了安全隐患。

　　提高服务能力

　　为了更好地为企业服务，省特检院努力提高科研创新能力，从制度建设、资金投入、人才建设等方面采取了一系列措施。专门制定了《山东省特种设备检验研究院科研项目管理办法》和《山东省特种设备检验研究院科技奖励办法》，设立了科技发展基金，加大对仪器设备等软硬件的改造。截至目前，山东省特检院科研项目共立项54项，其中国家“863计划”1项，省部级科研项目立项46项，共通过科技成果鉴定37项，编制标准17项，其中国家标准2项，地方标准13项。在加强科研工作的同时，山东省特检院还注重人才的培养，致力于打造高素质检验队伍，通过各种渠道吸聚人才，目前，全院共有博士研究生10人，硕士研究生61人，持有各类特种设备检验资格证的人员917人，特种设备高级检验师13人，高级无损检测资格人员34人项，有3人被省质监局评为山东省质监系统首席检测师。

　　转变服务方式

　　当前全球金融危机的影响仍在扩大，山东省特检院通过转变服务方式，帮助企业度过难关。今年上半年，山东省特检院接到潍坊生建锅炉厂培训申请，该厂是潍坊监狱下属企业，一线从业人员主要是服刑人员，接到申请后，山东省特检院高度重视，采取多项措施，确保本次特殊培训工作的顺利进行。在培训过程中，培训教师采用多媒体授课与现场实践操作相结合的教学方法，系统地辅导学员学习了《特种设备安全监察条例》等相关法律法规和专业技能，使全体学员较为全面地掌握了相关知识，提高了自身无损检测业务素质。11月，菏泽银座商场共有12部自动扶梯和1部运货电梯需进行定期安全检验，为了不影响商场正常营业并保证顾客和员工的安全，山东省特检院采取“错时检验”方法，检验人员分成6组，利用夜晚商城停业时间，加班加点完成全部电梯检验项目，确保商城在次日清晨正常营业。　　

　　扩展服务领域

　　山东省特检院开展“质量和安全年”活动以来，以特检职能为服务基点，以企业需求为服务方向，通过提高服务能力，转变服务方式，增强为企业服务的意识，扩展自身服务领域等一系列创新举措为企业做好服务工作。烟台舒驰客车有限责任公司为确保汽车部件产品质量安全，请求山东省特检院对汽车转向机垂臂进行检验。山东省特检院自身职能虽然不涉及普通汽车零部件检验检测，但为了满足企业生产需求，在大量搜集相关资料了解情况的基础上，省特检院组织技术人员研究检验方案，在第一时间赶赴企业展开检验，利用专长的无损检测技术帮助企业解决了燃眉之急。山东省特检院围绕保障企业生产安全，拓展服务领域，帮助企业解决虽不属于特种设备法定检验范围，却是制约企业安全发展的技术难题的做法由来已久。早在2007年，山东省特检院就开展了针对化肥企业特种设备安全保障技术的相关研究，其中“尿素合成塔综合分析检验技术”就是代表成果之一。该项目的实施，不仅为省内化肥企业提供了有效服务，解决了尿素合成塔泄漏具有突发性、危害大的难题，更避免了出现泄漏时企业判断错误、贻误处理时机的情况，受到国内众多化肥企业的青睐。短短几年，已为国内十几个省几十家化肥企业提供了优质技术服务，取得了非常好的社会效益。