在深入开展的“质量和安全年”、“企业服务年”活动中,黑龙江省绥化市质监局充分发挥职能优势,优化服务创新,促进大项目发展,取得显著成效。
一是“贴心”服务。绥化市质监局转变思路、内强素质、外树形象,服务地方经济社会发展。以改革创新、锐意进取,以“齐心协力转危机、优化服务促转型、质监服务进企业”为中心,努力提高自身服务形象,为企业提供“贴心”服务。要求全局办事窗口提高办事效率,减少办事环节,缩短审批时限,做到当天的事情当天办、分内的事情主动办、分外的事情帮着办、急需的事情立即办。同时对行政许可、执法检查、行政处罚等方面的权力进行梳理,构建权利“阳光”运行机制,不断提高质监部门的社会满意率。
二是 “放心”服务。为企业服务转化为实实在在的工作,努力做到让企业放心,对特种设备人员持证上岗、检验检测、计量器具检验、生产许可证到期换证、能源计量器具配置、数据收集等实行各种方式提醒。
三是“舒心”服务。为全力促进绥化好似产业和企业的转型,绥化市质监局多措并举,不断提升检验检测能力水平,特别是加强科技研发能力,提高技术机构支撑力;不断提升标准化水平,帮助企业申报各级各类标准化组织;不断提升名牌培育基础工作,建立和完善名牌申报的各类基础性体系建设,大力开展“质量兴市、质量兴企”活动。