浙江省质监局开展部分生活消费类产品市场调查

　　生活消费类产品与民生紧密相连，关系到社会稳定和消费者利益。日前，浙江省质监局委托浙江省质量协会对申报2009年浙江名牌的75种生活消费类产品进行了一次市场调查。

　　本次市场调查向全省100家大型商场（超市）发放信函7500余份，信函回收率达到60％。通过对调查表的综合分析，较好地掌握了产品的满意度、知名度、忠诚度、投诉和处理情况，以及产品的售价、销量和销售比例，为评审浙江名牌提供了较为有力的科学依据。通过向企业反馈市场调查情况，也将进一步促进企业提升产品质量，更多地关注顾客满意度。