“企业的竞争是人才的竞争,人才是企业发展的根本。”在近日举行的第六届中国制造业管理国际论坛上,原一汽丰田汽车销售有限公司发动机制造部长、现天津内燃机总经理栾广辰表示,近年来,一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田)根据公司经营发展的需要,用中长期培养的眼光设计职业生涯的教育,对员工整个职业生涯的规划以及对其整体系统的培养,实现员工的自我发展。
栾广辰介绍,一些企业对职工教育每年也投入不少,但是缺乏一些对员工整个职业生涯的规划以及系统培养,这样不能使员工安心工作。一汽丰田的员工培养主要是两方面,一个是能力素质的教育,一个是岗位技能的训练。
“职业生涯教育的历程分两步走。”据介绍,一汽丰田新入社的员工在基础技能方面,也就是说在学习期要给他入职的教育,包括训练场的教育、岗位技能的训练,这样使新员工能够满足在基础技能岗位工作的要求。如果明年员工晋升,还有必要的资格教育。
同时,多技能的教育也随之开展。据介绍,为适应将来的轮岗,作业组合有一个多技能的教育。栾广辰举例,如到4B这一级要加一个特别教育,4B相当于班长,作为班长在管理方面需要在哪方面进行提升,需要掌握哪个规则,有特别教育。
“素质教育是指员工在基础技能岗位时,在理念、方法、方针、人才育成、人才制度、安全、现场管理理念、人才育成等方面要求达到的程度。”据介绍,比如员工到了TPS(丰田生产方式)阶段,除了在实际当中熟练运用还可以指导别人,对每一个资格层人员,对掌握每一方面的知识都是有严格的要求。
栾广辰以对新入职大学生能力素质的教育为例。首先是导入教育。对于公司的概况、企业的文化、福利制度、新人安全教育、QC活动、发动机构造原理、导入教育等,公司要对大学生集中授课进行讲解,发动机拆装要进行操作训练。导入教育之后人员才允许进现场,进到现场后有个道场训练,实际上就是一个训练基地,在这里公司要进行员工技加工的操作、总装的操作,班长组长业务的介绍。指导员的资格就是对组长以上的人进行考核,每日进行总结,应试应会的考试。这两方面真正教育完之后才可以真正进入现场,在意识培养上,安全、生产、品质、原价、4S还有问题意识方面有专门的指导老师。道场训练完毕并不代表万事大吉,新员工经过三四个月培训完之后才能真正进到业务里。