山东省莱芜市质监局：“三项工程”提升服务效能

　　不让群众办事在我这里为难，不让企业发展在我这里耽搁，不让政府形象在我这里受损，这是莱芜市质监局局长陈玉彬动员干部职工围绕中心大局、服务经济发展的真情告白。今年以来，山东省莱芜市质监局先后减免收费100多万元，为企业挽回损失920多万元，收到莱芜市懿滢会计有限公司等15家企业的锦旗或表扬信，被市委、市政府等上级部门授予“全市工作实绩先进单位”等多项荣誉称号，以实际行动服务社会、取信于民。

　　围绕“创业富民”，优化创业环境，实施“服务工程”。围绕降低创业门槛、大幅度减免一批收费项目、全面压缩办事时限等关系企业发展、群众收益的焦点、热点，制定了《莱芜市质量技术监督局关于支持全民创业的意见》、《莱芜市质量技术监督局公开承诺》等扶持企业发展的文件，对新办企业需取得工业产品生产许可证的，采取先生产后办证的方法，允许企业试生产三个月。降低了50项计量器具收费标准。取消或停止了部分计量检定、产品质量检验、代码年检等36项收费项目。截至目前减免各项收费100多万元。对特种设备作业证、食品质量安全生产许可证等八大类业务办理时限压缩40%以上，实行了领导坐班制度、节假日轮班办理制度、首问责任制等六项服务制度。

　　围绕“创新强市”，立足部门实际，实施“创新工程”。在促进大型企业做大做强上创新服务模式。为应对国际金融危机，促进国有大型企业特别是莱钢集团在抓质量、保增长、优结构、增效益上取得突破，今年3月4日，协调山东省质监局与莱芜钢铁集团有限公司签署了《服务企业携手发展合作协议》，成为省直部门服务企业发展的一个创举。在促进中小企业提质增效上创新监管机制。一是创新普法机制，提高质量意识。二是建立了“服务在先、教育整改”机制。三是建立了“四位一体”的监管新机制。四是建立了“特事特办、跟踪服务”机制。

　　围绕“创优争先”，瞄准一流目标，实施“精品工程”。一是加强文化建设，培育精品意识。按照工作创一流，目标争第一的工作要求，引领干部职工不断强化精品理念、坚持精品标准、追求精品效果，形成符合时代发展前进方向的文化理念，打造一支政治合格、业务精湛、作风过硬、纪律严明的质监队伍，更好地为发展经济、普惠民生服务。二是大力实施名牌战略，加快品牌培育步伐。以新型钢材及钢铁深加工、粉末冶金等五大主导产业为重点，组织12家企业开展名牌申报工作，加快名牌培育步伐。三是大力实施标准化战略，着力提高产品档次。建议莱芜市政府下发了《莱芜市关于创建优质产品生产基地的意见》、《关于实施标准化战略的意见》，引导各级各单位努力做好标准、计量和质量工作，提升重点产品和重点行业的发展水平。目前，有2家企业取得国标项目立项，实现了莱芜市改革开放30年来企业为主起草国家标准“零”的突破。四是着力提高一批企业的计量水平。大力加强计量体系建设，保证了在用计量标准的合格率达到100％。以用能大户企业为重点，组织开展了节能降耗计量服务活动，积极为企业提供能源计量器具的检测、校准服务，确保其准确可靠。