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林鸣:从“黑”手纸想到的

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  某著名职业旅游家说过,旅游最大的快乐,就是发现美。其实不尽然。一位细心的中国游客在俄罗斯旅游时,发现无论是宾馆餐厅、还是景点的卫生间,免费提供的手纸颜色都是黑糊糊的,显得档次很低。他向当地朋友打听:手纸为什么这么“黑”?人家答道:这是纸浆的本色,为了环保,在生产时没有添加漂白剂和荧光剂,所以显得不是那么洁白。颜色虽“黑”,质地却不差,一点儿也不影响使用。旅行团里有个成员自豪地说,我们国家的手纸雪白雪白。

  审视一下周围,像白手纸这样的“面子产品”,还真不少。我家对面,矗立着一组“标志性建筑”,堪称高、大、洋的典范。自它造好的那天始,每晚都开着大量的装饰灯,火树银花,靓丽灿烂。大约撑了一年多,这星期终于熄灯了。究其原因,可能是因为电费涨价,管理者扛不住了。据说,全国许多县市的“亮丽工程”,命运都和这组“标志性建筑”差不多,在能源紧张和环保的呼声下,由“靓丽工程”悄悄地沦为“熄灯工程”。其实,老百姓要求的,只不过是道路平整,路灯长明。

  华而不实的还有洗衣机。打着各种概念旗号的洗衣机冲进市场,什么龙卷风、旋瀑王、纳米技术、离子技术、揉搓王、金变频、网络技术等。消费者只是希望能以低价格买到高质量产品、而且希望洗衣机能把衣物洗干净就行。可眼下洗衣机戴上了这么多高科技的“帽子”,不免让消费者感到疑惑。商家心里当然明白啦:只须编出一个新名词,价格立马蹿一截。

  不知出于什么爱好?一线城市涌现出一幢幢“豪华厕所”,豪华程度直逼宫殿。我敢说,当今,在中国的600多座城市里,每一座都存在着“如厕难”的尴尬。要是能用这些钱盖若干间普通厕所,让市民真正享受方便多好!如果抢着盖豪厕也算是“政绩”的话,这个“政绩”的味道不怎么样。

  还有,治理商品豪华包装的“战役”,打了多少年?专家质疑,百姓反对,可厂商就是不听。直至一道道勒令简装的“金牌”发出,人家仍然我行我素。随便上街逛逛,我们便可看到,水晶罩里,一条“玻璃龙”放在木架上。“龙体”内装着红酒,在灯光的照射下,显得奢华炫目——而这只是一瓶500毫升的地方名酒,售价高达1020元。一种西洋参含片,包装盒金碧辉煌。打开盒子一看,在衬垫的泡沫塑料上只有12片西洋参含片,放在手里一把抓不满。据售货员讲,这类商品的销路并不差。

  由此说来,商品一味追求上档次,绝不止是商家的努力,还有来自消费者的积极配合。事实上,这部分顾客的消费行为,含有“人情”和“面子”的成分。既然“买椟还珠”式消费文化决定了生产商精致包装可丰厚获利,而部分消费者又甘愿付出额外代价,进而催生出“中国式奢侈”的畸形消费。有关专家忧心忡忡地说,过度包装不仅抬高了商品成本,加重了消费者的经济负担,更造成了很大的资源浪费,并且产生大量生活垃圾。过度的包装物在浪费资源的同时也附带产生了大量废弃物,这些废弃物所带来的环境污染已成为仅次于水质污染、海洋污染和空气污染之后的第四大污染源。这个道理,但愿“面子消费”爱好者能听懂。

  比起俄罗斯“下里巴人”式的手纸,咱们的手纸产品称得上“阳春白雪”—一种比一种白、一种比一种细腻、一种比一种豪华。业内人士对此评论道,生产手纸使用漂白剂的做法不仅增加成本,污染环境,对人体也未必有益。在此,有个事实值得一提:习惯使用“黑手纸”的俄罗斯人,骄傲地拥有世界第一的森林资源。

作者:林鸣 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年11月27日
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