11月20日,国家级工业物业安全服务业标准化试点项目在渝启动。据悉,该项目将加速推动工业物业管理迈入标准化时代。
工业物业服务标准化就是在工业物业管理服务的全过程,通过标准的制定和组织实施和对标准实施效果的评价,在工业物业的基础服务、延伸服务和客户文化服务三大领域建立健全服务标准体系,创新管理模式,规范服务行为,提高服务质量,实现工业物业管理服务工作科学规范运行。作为该试点项目的承担单位,重庆海泰物业公司也是西部最大的工业物业管理和后勤支持服务企业。目前,已经有长安工业园区、长寿化工园区、长安福特马自达、博世电子、惠普等企业。
据悉,该项目是国家级I类标准化试点项目,主要是向工业业主单位提供更加安全、优质的物业服务,所有服务必须按照标准化进行,如所有保安必须持证上岗、统一服装、口号、统一敬礼手势等,同时还包括为员工提供可口的餐饮等服务内容。试点期内,海泰物业公司所有工作人员必须完成培训,持证上岗,按照国家有关部门拟订的管理标准草案为企业和市民提供优质服务。