北京市首次开展电梯质量安全满意度调查

　　从即日起至2013年年底之前，只需要邮寄问卷、发送电子邮件、手机短信回复或者登陆新浪网，首都市民就可以参与正在开展的北京市首次“电梯用户满意度”调查活动，将自己平时乘坐电梯时的感受和对电梯服务质量的满意情况，告知此次活动的主办方——北京市工商联电梯业商会和北京市物业管理行业协会。

　　据活动组委会负责人介绍，参加用户满意度调查的电梯厂家都是一些知名品牌，在各个社区和楼宇的使用非常广泛，如奥的斯电梯、日立电梯（中国）、东芝电梯（中国）、通力电梯（中国）、迅达（中国）电梯、杭州西奥电梯、西子奥的斯电梯、蒂森克虏伯电梯、康力电梯等。问卷设置的内容涉及老百姓日常乘梯时关心的突出问题，诸如乘电梯时是否因电梯故障被困电梯轿厢内，乘坐的电梯轿厢内是否完好，是否有应急通讯设备，乘坐的电梯功能按钮是否完好，乘坐的电梯风扇、照明是否正常完好有效，对公共场所电梯运行是否满意，经常乘坐的电梯在发生故障时排除是否及时等，问卷还特别恳请市民对京城电梯维修保养和电梯管理工作提出宝贵的意见和建议。

　　组委会为本次活动设置了4种调查问卷方式，包括邮寄问卷：在12月31日前将填好的有效问卷寄给组委会办公室；发送电子邮件：将问卷答案发送至组委会指定邮箱；手机短信回复：市民可以直接用手机短信回复答案，只需按答题序号回答就可以直接参与答题了，并留机主姓名；网上问答：市民可在新浪网上直接回答问题。本次活动组委会还特意设置了活动参与幸运奖，鼓励市民积极参与。