近日,宁夏金昱元化工集团有限公司将一块印有“情系企业 鼎力相助”的牌匾送到了宁夏质监行政许可窗口。这是今年以来,该窗口通过建立“五访制”,有效拓展服务方式,受到企业欢迎的一个缩影。
宁夏质监局开展网上查询和电话预约,注重“协调约访”,将每个星期五定为专家约访日。通过改进作风,该窗口要求对前来办事的人员热情“开门接访”。广泛采取“走出去”的方式,积极“主动出访”,深入企业,主动排忧解难。该局从受理到办结,对办件认真“追踪走访”,将服务做到满意为止。同时强化监管,落实“审查回访”,适时组织专家进行回访审查,延伸事后监督,构建监管与服务、监管与发展的长效机制,逐步建立月抽查、季审查、年普查制度,引导企业健康持续发展,有效提高行政许可后续监管实效。