质量服务促发展

　　今年以来，天津空港检验检疫局以深入开展“质量和安全年”活动为契机，按照天津检验检疫局的总体部署，紧密结合自身业务工作实际，提出了“质量服务促发展”的工作思路，着力提高质量安全监管水平和服务能力，为推动天津经济实现“保增长、稳外贸”任务作出了积极贡献。空港局的工作得到天津局、天津市有关部门的充分肯定。

　　“质量和安全年”活动是今年检验检疫系统的首要任务，是提升质检工作水平，充分发挥职能作用，促进经济平稳较快发展的重要抓手。空港局按照要使“质量和安全年”成为质量宣传年、质量提升年、质量服务年、质量整治年和质量建设年的要求，紧密结合本局业务范围广、出口企业数量多等特点，围绕天津局的总体安排，制定出切合实际的落实方案，提出要通过扎实有效的工作，对内推动工作作风转变，提高服务效率，提升执法把关水平和监督管理有效性；对外加强宣传、监管和帮扶，促使企业第一责任人意识和质量安全管理水平明显提高，确保进出口商品质量安全，促进外贸经济发展。

　　受国际金融危机影响，今年外贸形势严峻，外贸企业举步维艰，帮外贸、促发展的担子很重。活动中，空港局重点突出，任务明确，注重实效。一方面在加强监管上下工夫，严把质量安全关，帮促企业凭借讲诚信、讲质量，在困境中谋求生存发展。突出抓好敏感、大宗进出口食品、动植物产品、医疗器械、旧机电、机动车、玩具等涉及安卫环、健康、防欺诈商品及项目的检验检疫监管工作，还通过开展样品抽测等办法，及时掌握产品质量动态，调整监管重点和方式，促使企业产品质量得到稳步提升。深入开展了进出口食品添加剂专项整治工作，对发现的问题认真进行溯源调查和督促整改，进一步严密了食品安全链条。前不久，正是基于对空港局长期监管产品质量稳定的自信，韩华（天津）公司坦然面对国际权威检测机构的不合格判定和国外客户的质疑，拒绝接受外商提出的降价接收货物的要求。经重新检测，最终产品被判定为合格，有力维护了“中国制造”的声誉。另一方面在提高服务针对性和有效性上下工夫，促进地方经济又好又快发展。一是积极与地方区县政府部门建立起畅通的联系沟通渠道，在业务比较集中的区域召开现场办公会，深入百余家企业走访，为企业提供面对面服务，现场解答问题、处理难题。二是结合出口业务为主的特点，大力推行无纸化报检，目前，无纸化报检已达到全局出口报检总批次的30%以上，提高了出口放行速度，降低了企业报检成本，提升了企业竞争力。三是扶优扶强，对天津市优势出口产品--机电产品实施重点帮扶。利用风险分析、企业合格保证能力考核等科学方法对企业实施分类管理，优化检验监管模式，为扩大出口提供便利。空港局常年坚持周六加班为辖区出口量最大的一类企业天津三星通信技术有限公司办理放行，并为其提供多项个性化服务措施。四是竭力服务天津市大项目。采取提前介入、无假日服务、上门服务、绿色通道、快速验放等便利措施，确保项目进展顺利。今年6月23日，首架空客A320飞机交付使用，标志着空客项目在中国的成功落户，其中也包含着检验检疫人所付出的辛勤劳动。

　　“打铁还需自身硬”。今年以来，空港局以进一步加强和规范自身监管工作为目标，制定了《加强监管，提高工作质量实施方案》，从抓基础性工作做起，首先，组织各业务部门对当前监管工作情况进行了全面摸底、梳理和分析，找出问题和薄弱环节；在此基础上，结合对企业产品状况、质量保证能力、诚信等情况进行评估和风险分析，按照不同企业不同商品拟定监管工作操作规范，最终达到形成规范化、具体化、系统化的监管工作操作依据，提高监管工作针对性和有效性的目的。