河北故城质监局认真履行职责,加大农村家电市场监管力度,采取得力措施,为农民利益保驾,为家电下乡护航。
该局以电视机、洗衣机、空调、冰箱、燃具、热水器、摩托车等产品为重点,采取监管与服务相结合、专项整治与监督抽查相结合等措施,加大中标产品和农村家电市场监管力度,严查借“家电下乡”名义销售翻新废旧家电、无3C认证和以次充好、以假充真、利用标识进行欺诈等违法行为。督促中标企业严格落实“三包”规定,做好产品售后服务,积极为用户解决使用中的技术问题。
同时,以“质量和安全年”活动为契机,大力宣传家用电器质量安全常识,开辟绿色服务通道,为经销商和消费者提供技术咨询、质量检测服务。提醒消费者购买产品应索要发票,认真查看产品合格证、说明书等是否齐全,如发现可疑产品,可拨打12365投诉热线,该局将认真受理和依法查办违法案件,对问题产品追根溯源,及时发布消费警示,从源头严把家电下乡产品质量安全关,切实维护好农民合法权益。