上海市静安区召开南京路服务标准化示范街工作会议

　　日前，上海市静安区召开南京路服务标准化示范街工作会议，通报静安南京路服务标准化示范创建企业第二阶段社会测评结果和排名，并布置整改工作。静安区副区长陆哓栋、区商务委主任叶坚华、区质监局局长凌刚出席会议，静安南京路30余家主要商业服务业企业领导参加了会议。

　　通报指出，前一阶段在各部门的协作和各企业的配合下，部分重点标准，如大型商场综合服务台设置、服务人员礼仪等得到了有效推进和落实，各企业的测评成绩均有较大幅度提高，但公共信息图形标志改进速度还较慢，老字号传统商业服务业企业从业人员服务能力不足，一定程度制约和影响了服务质量的进一步提升。