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中国企业管理新知

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  美国基业常青的企业,靠两个法宝,一个是创新,一个是管理。日本企业靠的是什么?靠的也是两条,一个是勤奋,一个是管理。而中国企业靠的是什么?怎么样才能做到企业的基业常青?要靠两个字:管理。

  有一个比喻,说造一堵院墙,需要打桩子、编篱笆、抹泥巴3种工作,对应的是人的3种能力或者角色。打桩子好比定方向、作定位;编篱笆好比建组织、搭架构;抹泥巴好比踏踏实实的基层工作。

  泥巴是软的,光靠泥巴堆不成墙,必须附着在篱笆上才行。没有桩子,篱笆不知道往哪里编,即使编起来风一吹也要倒下。只有桩子,光杆司令,形成不了挡风的墙。

  日常工作也是如此,经常发现把一些大事交代下去,结果做成了格局和影响很小的事。把小事交代下去,结果做成了没有影的事情。是谓“大事做小、小事做了”。

  反思一下,泥巴干不了篱笆和桩子的活;篱笆替代不了泥巴,也做不了桩子;桩子离不开篱笆和泥巴。因此,应该把大事交给可以打桩子的人去办;把小事交给编篱笆和抹泥巴的人去办。

  有这样一个故事。在非洲大草原上,3只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。乍一看来,3只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是,一只小狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马的尾巴如何甩动,也死死咬住不放;一只小狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也决不松口;一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢腿,一点也不懈怠。不一会,在3只小狗的齐心攻击下,“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地,成为3只小狗的盘中餐。

  在组织内部,管理者一个很重要的职能就是科学分工,根据实际动态对人员进行最佳配置。只有每个员工都明确自己的岗位职责,各司其职,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。

作者:谭小芳 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年11月04日
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