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郑州制定家庭服务质量标准

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  家政服务好与差,怎样才衡量?近期,郑州市首次将有四个专业化家庭服务质量标准与公众见面,包括保洁、母婴护理、养老护理和育婴师服务等内容。

  10月26日,中国家庭服务业协会全国会员代表大会在郑州召开。郑州市家庭服务业协会会长骆小明在会上透露,郑州市现有700余家家政企业,从业人数10万余人,其中外来务工者占总人数的70%,下岗失业人员约占30%。随着家庭服务项目(工种)越来越细化,为居民提供的服务趋于专业化,他们为此专门建立了家庭服务各专业委员会,并组织家庭服务业相关服务质量标准的拟定工作,并组织专题听证会,广泛征集意见。

  列入郑州首次发布的质量标准有:《郑州市保洁服务质量标准》《郑州市母婴护理(月嫂)服务质量标准》《郑州市养老护理服务质量标准》《郑州市育婴师(员)服务质量标准》等四个专业化标准。这些标准已正式通过省商务厅、省质量技术监督局等部门专家组成的专家组评审,并将于近期向社会公布。

作者:胡艺 来源:河南工人日报 发布时间:2009年11月03日
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