由于在韩国发生一起爆炸事故,三星电子已决定召回可能存在隐患的对开门冰箱产品。据了解,此次召回的隐患产品中确实有小部分在中国销售,但目前具体型号、数量仍在统计中。11月2日10点,三星冰箱市场部负责人颜莹向记者发来声明,称中国三星电子已正式决定在中国市场实施召回政策,将针对部分在中国销售的韩国原装进口双开门冰箱实施召回行动,目前具体的召回措施正在向国家质检总局相关部门汇报和审批当中,最终的召回方案将以国家质检总局官方发布的消息为准。
截至2日晚记者发稿时,三星方面称中国市场上相关隐患产品涉及的型号、数量仍在统计之中,还未最终确定。另外,此前有报道称问题冰箱型号已确定为RS21系列,但随后又有报道称对应型号为RSH1,对此三星方面昨日回复记者称这一说法并不准确,而对于“三星对中国境内问题冰箱的处理有没有一个确切的时间表、计划表”这一疑问,三星方面也未给予明确答复。
2日,记者致电上海国美电器某门店的三星冰箱专柜询问,促销员告诉记者RS21系列现在有售。而永乐中山公园店的三星销售人员介绍,RS21系列是全进口的,现在店里共有8款可供选择。上海国美、苏宁、永乐方面均表示,尚未接到三星方面关于产品召回的通知。