安徽省舒城县质监局找准着力点促进效能建设

　　今年来，安徽省舒城县质监局积极适应科学发展和构建和谐社会的新形势和新要求，争取在服务县域经济快速发展中有所作为，切实提高执行力和服务力，开展了以“优化办事流程、减少办事手续、提升服务水平、提高机关效能”为主要内容的“瘦身”行动，采取一系列有效措施，从三个方面着力全面提升机关效能建设水平。

　　一是抓重点，找准切入点。结合企业、群众提出的建议意见，开展从自身挑毛病、找原因活动，从行政审批、服务流程、办证手续、办文办会、机关办公秩序等环节中查找出10个影响机关效能问题，并逐一研究整改，用具体措施改进实际问题，为改进机关效能建设“把好脉”找准了切入点。

　　二是抓关键，找好着力点。梳理行政许可审批事项的项目、环节、时间，精减40%行政审批项目；以工业园区为重点，深入分析园区企业质量状况，围绕“怎样入园入企，入园入企做什么、入园入企怎么做”制作了新的入企服务流程图；在材料齐备的前提下和严格遵守办证期限的基础上，对代码业务办理企业单位实行急事急办、特事特办，实行现场办理、即时发证。行政许可制度发生变化时，对企业做到提前宣传，督促办证，积极配合，热情服务，不仅为企业节省了经费开支，更帮助企业开拓市场掌握把握住关键时机。

　　三是抓实效，找到监督点。建立了监督机制，注重远虑近施，加强内外监督，一方面完善12365投诉热线各项制度建设，在舒城县质监局机关设立了群众接待室，对企业、群众举报投诉的质量案件和效能问题认真对待，迅速反应，及时解决；另一方面舒城县质监局领导实行了分工挂点指导，截至目前，已对效能建设情况普遍进行了自查自纠，及时发现和纠正问题。