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林鸣:捏碎的不只是方便面

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  消费场所里,每天都活跃着一些“族”,根据其表现可以判断:他们都不归国家民委管。报载,一群自命“捏捏族”的年轻白领,在下班后或周末等闲暇时间,喜欢专程到超市搞恶作剧。其中以捏碎方便面、拧饮料瓶盖为主要“娱乐”方式。有人甚至提出更多可以减压的“损招”,包括摇可乐、挤牙膏、戳大米、偷捏家电塑料包装上的泡泡,拿细针刺穿真空包装的薯片袋等。这伙人声称“这样做能有效地帮助自己宣泄压力”。但凡“捏捏族”光临,大小超市就要遭殃。

  还有一类“丢丢族”,犹如辛勤的“蚂蚁”,闲逛时顺手把A区的商品扔到B区或收银台下面。最糟糕的是,他们把许多价格不菲的商品弄得挺脏,最后只能下架或被丢进打折区。据说,单此一项,京城某大型合资超市就要损失数百万元。要说这份损失,原本是可以避免的。

  “塞塞族”的表现,主要在自助餐厅上演——在这儿,我们很容易欣赏到如下“精彩”场景:两位女士一边连呼“吃撑了”,一边又冲向海鲜区取食。盘里的食物已变成小山,还是努力地往“山尖”上堆放,并将每种菜肴尝了一小口再丢到一旁。另一对情侣则面对吃剩的炸虾、牛舌干瞪眼,自己肚子容量有限,又不好意思浪费,于是他们又点了份火锅,将吃不了的东西全扔进沸腾的锅里,然后潇洒离去。针对这种现象,一些自助餐厅陆续出台“浪费食物加收餐费”的规定,起到了一定的震慑作用。但个别心里不舒服的食客认为:“我已花了钱,可以自由消费,商家加收餐费有变相罚款之嫌。”这回,职能部门毫不犹豫地站到商家一边。物价局官员认为,餐饮行业有自主定价权,只要商家在顾客消费前明确告知浪费食物要加收一定比例的钱,就不属于违法。也是,无论到哪儿就餐,吃饱了是最高境界,干嘛吃起自助餐就跟“报仇”似的?
近日,有位售货员将顾客的不良行为在网上曝光,主要有:一、将用过的纸巾随手撇在地上,或趁人不注意随地吐痰——其实垃圾箱就在附近。二、商场内不许吸烟,有些男顾客却把商场当成了吸烟室,坐在那儿喷云吐雾。三、有的顾客打开外包装查看商品,相不中就扔到一边不管;有的把不要了的馒头、包子等随意丢在货架上。四、少数老年顾客会将菜皮或菜根扒掉再上秤;在超市散装食品区,不时有顾客随手拿起小零食品尝,食品袋扔得满地都是。五、有些顾客习惯在超市购物后多要方便袋,如遭婉拒,就冷言冷语地“损人”等等。

  有了这些现象,就诞生了这些“族”。一般地说,商场工作人员不愿让顾客难堪,很少予以当面指责,这在客观上纵容了某些不自觉的人。虽说“捏捏”、“丢丢”、“塞塞”等损人不不利己的行为够不上犯罪,但玷污了社会道德,还将自己置身于危险境地。试想,万一被当场发现,照价赔偿是免不了的,甚至还可能由此而引发冲突。并且,这些祸害商品的行为,也涉嫌故意毁坏公私财物,如果具备“数额较大”或者其他严重情节,还可能面临法律的制裁。至于释放压力、减缓焦虑,现实中有很多方式方法。有人曾为“捏捏族”提出建议:您可以买几斤核桃在家里猛捏嘛,而“塞塞族”也可通过阅读相关书籍,达到健康就餐的目的。

  尽管没有哪条法律禁止不文明消费,但消费者心里应该明白:那种把自己的快乐建立在别人痛苦之上的行为,最好从一开始就罢手。因为被捏碎的不只是方便面,还有一个人起码的良知。

作者:林鸣 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年10月30日
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