湖北省黄冈市质监局机关ISO9001质量管理体系通过监督评审

　　10月17-18日，方圆标志认证集团有限公司苏祥生、陈文斌、宋明刚、李莉四名专家组成的审核组，对黄冈市质监局机关ISO9001质量管理体系进行监督评审。

　　17日下午，召开评审首次会议后，考核组分为A、B、C、D四组，严格对照ISO9001-2000质量管理体系标准，对最高管理层和机关各科室的质量体系运行情况逐项进行审核。18日下午，召开监督审核末次会议，审核组组长陈文斌宣读了审核报告，原湖北省质监局副局长巡视员、评审组资深专家苏祥生，黄冈市质监局党组书记、局长秦建英分别作了讲话。

　　专家组认为，本次审核未出具书面不符合报告，受审核方质量管理体系运行有效，继续保持认证。一是质量目标基本实现。年度工作计划指导思想明确，工作计划具体详尽，及时完成工作。标准化、计量、质量、特种设备的综合管理和行政执法过程受控。二是顾客满意度较高。上半年公众满意度为98.5%，针对工作检查中发现的问题，能采取纠正措施。三是监视、改进和控制机制健全。内部审核有深度，开出4份不符合报告，均已关闭。管理评审输入充分，结论明确，提出4项改进决定。对于通过日常工作检查、内部审核、信访、行风评议等渠道发现及收集到的不合格及公众意见，按程序规定予以记录，采取了相应的纠正措施。四是纠正预防措施有效。对上次审核中确定的不符合采取的措施。上次审核出具3份不合格报告，措施均已实施，未发现重复发生的情况。同时，考核组提出三个方面改进建议：一是进一步完善质量目标机考核制度；二是进一步加强工作实效性监管；三是进一步加强后处理工作有效性的管理。

　　苏局长在讲话中对黄冈市质监局2009年的工作予以高度评价。一是工作策划有力；二是工作计划详实；三是工作重点突出。并提出了两点建议：一是工作目标进一步量化；二是工作有效性进一步提高。

　　秦局长在讲话中指出，评审不是目的，要以这次评审为契机，不断改进工作，干好工作。一是针对评审发现的问题，召开专题会议，逐条逐项进行整改落实。二是坚持以顾客关注为依焦点，查找问题，改进工作，提高顾客满意度，做好“十佳三差”评选工作。三是对照全年工作目标任务，开展“回头看”，拾遗补漏，争取超额完成全年工作目标任务。

　　黄冈市质监局领导班子成员，机关各科室主要负责人和全体内审员参加了监督评审首次、末次会议。