福建省龙岩市质监局充分发挥职能作用,积极探索服务良策,不断提高服务水平,着力营造优质、高效、便捷的亲商、亲企环境,促进全市经济平稳较快发展:
一是提高服务效能。在深入企业调查研究的基础上,创新服务方式方法,提高行政效能,简化办事程序,推广绿色通道,实行一次性告知、一站式办理、一条龙服务。严肃处理存在办事拖沓、态度生硬、吃拿卡要等问题的责任部门和责任人。
二是提供个性化服务。对企业在产品升级、技术改造、结构调整之时,要在产业政策、信息情报等方面提供服务;对企业的日常经营活动,要在证照管理、标识标志使用、标准执行、计量器具及特种设备使用等方面提供服务;对新办企业,要在企业代码、生产许可、认证认可、安全管理等方面提供服务。
三是减轻企业负担。严格执行提前告知、组织机构服务承诺等一系列惠企措施,降低检定检验收费标准,真正为企业减轻负担。
四是突出分类指导。围绕企业技术标准体系建设、名牌战略、生产许可等重点环节加大解决问题的力度。大力推进企业在标准、计量、质量三大技术基础体系的建设。对中小企业在夯实质量技术基础、促进依法生产经营和产品质量提高上下功夫;对骨干企业,在推行先进质量管理方式、鼓励技术创新、实施名牌战略、促进企业做大做强上下功夫。