质量专家义务服务活动丰富多彩注重实效

　　今年是“质量和安全年”，国家质检总局和中国质量协会组织质量专家深入新疆、宁夏、甘肃、西藏、广西、云南、辽宁、天津、山西、北京等10多个省、市和自治区开展“西部行、边疆行、企业行”质量义务服务活动。质量专家“西部行、边疆行、企业行”是由国家质检总局提出的一项旨在提高企业管理水平和综合竞争力的大型活动。

　　9月1日至5日，质量专家组赴西藏参加义务服务。在9月4日召开的西藏质量和安全年·质量诚信论坛上，中国质量协会咨询中心副总经理段学良克服高原缺氧等困难，为全区68家企业和质监系统作了题为《全面质量管理知识》的精彩演讲。他结合西藏经济社会发展状况、企业质量管理水平和存在的主要问题，深入浅出地从全面质量管理概论、基础工作、质量管理体系、用户满意工程、卓越绩效模式等方面进行了讲座。9月5日，质量专家们还专程来到西藏高争建材股份有限公司，现场查看企业的生产现场，对企业的质量管理状况进行现场诊断。专家组在西藏期间还就质量兴市和西藏质量协会的筹备成立等进行了指导。

　　9月15日至21日，质量专家组来到广西自治区和云南省参加质量义务服务。9月17日，中国质量协会副会长马林和广西柳工机械股份有限公司陈湘源副总工程师在广西桂林分别作了题为《卓越绩效模式与质量经营》和《卓越绩效模式的推行应用》的精彩讲课。全区14个市142家大中型企业160余人参加。

　　9月20日，参加了“2009年全国质量月”宣传活动暨云南省昆明市名牌企业质量诚信宣言签字仪式后，质量专家冯树玉现场为参加企业进行了主题为《有效运用质量管理工具是质量兴企的必由之路》的义务宣讲。

　　9月12日至19日，由中国质量协会副秘书长焦根强、北京科立特管理咨询公司总经理张晓东、中国质量协会培训中心副主任李晓飞组成的质量专家一行，到宁夏自治区和甘肃省参加质量义务服务。质量专家组先后对宁夏夏进乳业集团股份有限公司和宁夏厚生记食品有限公司进行现场咨询活动。通过深入生产车间，了解企业的生产流程和质量控制过程以及现场查看，将看出来的4个问题和企业提出的6个需要解决的问题进行会诊，帮助企业解决问题。9月14日上午，张晓东以《质量管理工具与卓越绩效评价准则概述》为主题举办讲座，共计260人参加了学习。专家们还为甘肃兰州市近50家食品企业进行了《ISO9000族标准在企业的有效运用》与《卓越绩效评价准则概览》的义务讲座，并为天水市机械、电子和食品行业的近60家企业作了《质量管理工具与卓越绩效评价准则概述》的义务培训。

　　9月上旬，受新疆自治区质量协会邀请，中国质量协会副秘书长段一泓作为质量专家志愿者，到新疆部分企业开展了“全面质量管理”专题讲座活动。来自新疆油田公司、新疆康佳投资界（集团）有限责任公司等10多家企业的基层管理人员450人，参加了有关全面质量管理基础知识、QC小组活动等方面内容的培训。

　　此外，中国质量协会还选派了“卓越绩效模式”培训咨询专家赴大唐电信集团进行了为期一天的“卓越绩效评价准则”培训，并选派专家于9月8日至9日赴沈阳机床义务为公司广大员工及质量工作者进行了全面质量管理（第二版）的教育培训等。