ICTI认证给中国玩具企业带来的机遇和挑战

　　玩具产业的快速发展给从业企业带来了更多地社会责任，要求企业具有对社会负责的高水平生产。因此，近年来国际上许多玩具贸易企业要求供货的生产企业遵循国际通行的商业运作规范。对于玩具出口企业来说，取得ICTI认证将逐步成为不可或缺的市场准入条件，那么, ICTI对玩具企业的生存和发展有什么意义呢？

　　CARE (关心、知晓、负责、道德) Process是ICTI的一项计划，目的在于推动全球玩具行业供应链中的道德生产，具体包括公平的劳动待遇、员工健康和安全等。它最初的工作重点是中国，因为中国玩具产量占世界总量的80%。CARE Process希望通过单一、公平、彻底、一致的计划，监督工厂是否符合ICTI的商业运作规范(简称"规范")。

　　Intertek，作为国际玩具工业理事会（ICTI）商业运作规范的认证机构之一，以推动企业社会责任的发展为己任, 是ICTI的长期合作伙伴。借此机会，我们很荣幸的邀请到ICTI国际玩具工业理事会亚太区执行总监Ian先生，来和大家一起分享下ICTI认证给中国玩具企业带来的机遇和挑战。希望这些来自ICTI的专业建议可以切实帮助玩具出口企业，使其承担社会赋予的责任，以更高的生产水平保持竞争优势，赢得更广泛的市场。

　　Intertek：请您介绍一下ICTI认证对于玩具企业的重要性，以及该认证的内容及申请流程。

　　Ian：ICTI CARE计划已经成为社会责任审核的准则，受到玩具行业的广泛认可。随着越来越多的品牌商和零售商要求供应商符合规范的要求，只接受ICTI认证工厂作为供应商的品牌商和零售商数量迅速增加。需要指出的是，对于中国企业来说,ICTI规范基本上就是要求中国的工厂遵守中国劳动法，除此之外没有其它要求。

　　ICTI主张不雇用童工、强迫劳工或监狱犯人，不得因性别、种族、宗教、附属关系或组织等原因拒绝雇用，同时工厂应符合环境保护法规的要求。ICTI审核会与当地法律进行核对，进行实地查验并同工人面谈，内容涉及童工，囚工/强迫劳动工/工作时数/工资与补贴/歧视/工作条件以及工业安全。

　　当企业在申请ICTI认证时一定要提前做好资料的准备, 这些都可以直接在ICTI网站上面的Check list中查询。也可以通过电子邮箱、正常邮寄、传真，或从ICTI网站上获得工厂申请的全套资料，包括：申请表、工厂资费表、保密协议、专用语，以及核准的审核机构。需要企业注意的是，ICTI认证一次申请有3次审核机会，企业申请之后，必须在3个月内做第一次的初审。

　　Intertek：您认为玩具企业在申请ICTI认证时需要注意哪些问题？

　　Ian：工厂一定要确保遵守ICTI国际玩具理事会商业运作规范，如果不遵守, 就等于浪费了申请的时间和费用，同时将来也可能失去供应商的资格。工厂应该与审核公司积极合作，因为审核公司可以帮助他们全面了解如何达到符合性要求。

　　审核公司是工厂最好的朋友。工厂应尽量避开各类"咨询公司"，他们一开始会"担保"通过ICTI规范审核，但实际上没办法兑现这一承诺。这些"咨询公司"的咨询人员很多是没能进入ICTI CARE计划认可的审核公司工作的人。

　　对参加计划的工厂有一项重点要求，即指派一员高级管理人员，监督工厂对计划的参与和执行，同时该人员有权确保工厂的符合性措施不是仅重视短期效果的"纠错校正"，因为这样只会导致工厂延迟获得认可，或根本无法通过审核。透明性是工厂成功加入ICTI并长期受益的关键。

　　Intertek：您认为ICTI认证对于企业的发展有什么重要意义？

　　Ian：毫无疑问ICTI标志自首次颁发以来一直受到广泛赞誉。它已被视为成功玩具制造商的标志，代表着这些制造商在追求和保持这份荣誉的过程中所付出的努力。越来越多的客户把ICTI符合性作为销售/交货的条件，所以它对工厂来说尤为重要。

　　Intertek： 中国是最大的玩具生产国和出口国，面对全球经济危机所带来的威胁和挑战，您对玩具企业的生存和发展有何建议？

　　Ian：与客户进行沟通，向他们展示你在规范符合性方面的努力和成果。如果必要的话，还可以详细讨论你采取的方式。许多工厂不能迅速调整其企业架构，可能需要客户的长期支持，以便获得持续改善。这一点在很多企业看来是非常必要的。在可预见的将来，中国将保持最大玩具输出国的地位，因为其它国家还没中国这样的发展规模和资源，而且在社会责任和供应链管理方面存在更多的问题。工厂需要考虑在内部培训更多人才，使其担当中层管理职位。不要害怕引进新人，让不同管理风格有展现的空间，鼓励创新思维，让你的工厂获得领先优势。

　　对所有制造型企业来说，生存始终是最大问题。但毫无疑问，一个拥有健康机制的工厂，它的生命力更强，同时具有更大的发展潜力。这些就是它的竞争优势。没有生意的供应商通常给它的客户带来损失，而最大的输家是它自己。