随着国内交通、住宿等条件的改善,加之旅游观念的变化,国内旅游中自助游逐渐受到很多消费者的欢迎。而采取自助游者到旅游目的地后往往会先搜集一份当地的地图供出行使用。专家提醒消费者,自助游谨防免费地图中的虚假广告。
据介绍,现在一些地图都是免费提供的,并且地图上“一日游”、餐饮、购物等各种消费信息内容丰富,的确方便了消费者。但是,近期各地消费者协会纷纷接到一些消费者的投诉称,街头免费发放地图有的带有虚假信息,甚至有的酒店提供的旅游地图也存在类似问题。如北京市某宾馆在未核实地图来源的情况下,以摆放形式在其经营场所内免费发放名称为“北京消费指南图”的印刷品广告。有关部门在执法检查中发现这家宾馆发放的宣传品上面,经营单位是虚构的,经营许可证证号和地球图形商标系冒用他人的名义。其实,这就是一个假旅行社通过宾馆发放免费地图在招揽生意。
对此,专家提醒广大消费者应注意以下几方面。
外出旅游,特别是自助游前,要尽量通过正常渠道搜集有关目的地必要的、可靠的信息。
在外地得到的免费消费地图,有必要对消费信息进行核实,避免被误导。
如果消费地图是在酒店、宾馆取得,可以保留证据,一旦出现因为虚假信息而合法权益受损的情况,可依法向消费地图提供者主张权利。
一旦发现虚假信息应及时向有关部门投诉。