产品召回是成熟的标志

　　中国汽车工程学会副理事长兼秘书长付于武在9月4日召开的2009中国汽车产业发展国际论坛上指出，企业成熟的标志，既包括过得硬的产品，也包括过得硬的服务，还包括按照国际惯例的召回，召回也是企业成熟的标志。

　　如果留心观察，今年中国汽车市场，除了繁荣之外，还有另外一种现象就是召回迭起，不停的有厂商做大批量的召回。对此，付于武认为，召回是成熟的标志，说明企业对消费者负责，企业在营销策略上有一个战略性的考量，这是一个转折，我觉得是好事。以前不召回并不等于质量没有问题，也不等于批量生产没有问题，问题是客观存在的。现在越来越多，不光是跨国公司在召回，我们中国企业也在召回，我觉得这是好事，这是企业对用户负责，对消费者负责的表现。

　　尤其一些核心零配件的大批量召回，可能对企业短期的打击会非常大，但是还是正面大于负面。付于武认为，其实中国企业要提升核心竞争力，虽然产品要提升，各方面都要跟上去，首先要把自己的产品质量保证的最好，这是最有捷径的办法。如果你的产品虽然价格低，但是质量差，服务也不好，这实际是对企业品牌最大的伤害。要建立起社会认可的品牌，你必须有过得硬的产品，召回是成熟的标志，是国际通行的做法。