义乌检验检疫局促进国检文化建设工作侧记

　　今年以来，义乌检验检疫局举办了一系列课题新颖、内容丰富、卓有成效的特色培训。对干部职工来说，培训过程如一段心理历程，这其中，有所触动，有所感悟，开拓了视野，心境也焕然一新。同时，培训课程中传达的一些信息和理念，也为日常工作中不少难题指引了新的解决之道。

　　提高适应能力

　　当前，国际金融危机正影响着义乌的外向型经济，以地方经济为事业发展基础的义乌局面临着新情况、新难题。迎难而上的精神，检验检疫人从不缺乏，而唯有正确把握当前形势，胸怀大局，方向明确，才能抓住关键，有效履职。

　　该局举办的《金融危机与中国经济运行》讲座中专业的解读、真实的数据，使义乌局干部群众对国际金融危机的来龙去脉、我国经济运行存在的问题、金融危机带来的影响以及国内外宏观经济环境有了更为客观、理性的认识，为新形势下更好把握检验检疫工作新要求新任务，调整、创新工作思路提供了指导和启发。

　　突发公共危机事件也是检验检疫部门面临的严峻挑战。以三鹿牌婴幼儿奶粉事件为警示，许多因素都有可能引发公共危机，迫切需要增强忧患意识，提升危机处置能力。

　　该局举办的《公共危机管理》讲座就如何更好地处理公共危机事件提出了科学的建议：如制定应急预案，明确责任人和处置步骤；完善危机预警机制，经常思考检视工作，把公共危机事件消灭在萌芽阶段；树立“转危为机”信念，以科学发展观为指导，沉着应对、快速反应、科学处理。

　　增强沟通能力

　　营造团结和谐的工作氛围，一直是义乌局努力的方向。沟通不畅，人心不顺，势必影响全局的和谐。

　　该局举办的《人心管理》讲座为义乌局带来了充满“人文关怀”的新管理理念，即“三分管，七分理”，用制度“管”，用真心“理”。该理念把工作中的人心顺畅提到了尤为重要的位置，它呼唤日常工作中“欣赏、理解、感动、满意、品性”等美好事物的回归，提倡增进沟通获得认同以求理顺人心，以人心顺提高工作效率。可以说，人心管理是一剂理顺人心的良方，有助于调动每位干部职工的积极性和创造性，有利于推进和谐机关建设。

　　干部职工的身心健康，一直是义乌局关注的重点。引导干部职工学会心理调试，对个人、对全局都十分有益。

　　《心理健康》讲座中，简单有趣的“拇指沟通”游戏表明，日常生活中有的沟通会让人误解，由此会产生心理压力。作为心理咨询师的授课老师为大家普及了心理健康常识和心理压力调节方法：如适当表达情绪，自我放松；丰富业余生活，培养兴趣爱好；学会倾听和沟通，建立自己的支持系统，及时宣泄不良情绪；学会压力管理，以适当的压力作为动力。

　　强化执行能力

　　对政府部门来说，没有强有力的执行力，难以将决策落到实处，难以实现战略目标，强化执行力是工作取得成效的关键。

　　通过举办《提升执行力》讲座，大家了解了当前政府部门执行力不强的种种表现及其原因，认识到了提高执行力不仅要增强“做”的能力，还必须在观念、体制机制、外部环境等条件上下工夫。

　　一是知廉耻，做到廉洁自律。《公务人员职业风险培训》针对检验检疫部门工作实际，分析了容易滋生腐败的关键环节、敏感岗位；列举了国内一些实际案例，使大家从中汲取教训，受到教育。该培训再次为大家敲响了警钟，告诫大家要牢固树立风险意识、责任意识、监督意识，注重防微杜渐，筑牢思想政治防线。

　　二是知长远，坚持科学发展理念。《科学发展观》讲座对科学发展观进行了全面的阐释，梳理了其形成的脉络，使之内涵更易于理解。

　　三是知礼仪，树立检验检疫部门良好形象。《文明礼仪》培训介绍了日常礼仪规范，传递了“包容、激情、气度、体谅和自信”的工作态度，并对生活和工作中的礼仪误区一一予以纠正，有助于大家在今后的工作中规范文明礼仪行为，有利于提升个人素质与修养，有利于进一步规范执法、服务行为，从而树立“国门卫士”良好对外形象。

　　开放的心态、宽广的视野和以人为本使义乌局拥有了良好的学习、工作氛围。义乌局通过学习培训不断深化国检文化建设，努力构建义乌局“好学、敬业、创新、奉献、和谐、廉政”的核心价值体系，并以此对干部职工进行潜移默化的价值引导，以文化功能促进个人修养、能力提升，进而增强全局综合竞争力，必将对实现整体、长远的工作目标和规划起到积极的作用。