由保定市质监局申请立项,涞水县质监局和野三坡景区管委会联合起草的《农家院服务质量规范化》,日前正式通过省级专家审定。该地方标准预计年底出台,将使我(河北省)省各风景旅游区内良莠不齐的农家院有规范的“尺子”,这也是我(河北省)省指定的第一个农家院旅游服务地方标准。
据介绍,随着近年来乡村旅游日渐火爆,到乡村吃农家饭、住农家院,亲身体验农家生活的农家院旅游,成为一种新兴的旅游方式。但由于此项服务质量缺乏国家统一的标准,使得农家院服务质量参差不齐,还因此导致了不少纠纷的产生。
8月12日,由涞水县质监局和野三坡旅游部门承担制定的河北省地方标准《农家院服务质量规范》,顺利通过省科学院、省质监局以及旅游规划方面的专家评审。
据介绍,该地方标准依据国家商务部相关法律、法规,并参考北京、重庆、西安等地旅游服务业相关标准,结合我省农家院发展的具体情况,对农家院所涉及的服务质量、住宿设施、服务场地,如独立的厨房、冲水厕所、淋浴、床位设施等做出了规定。同时,对农家院环保、卫生、安全、消防、经营等项目提出了要求。
据悉,这是我(河北省)省制定的首个有关农家院旅游服务方面地方标准。该标准发布和实施后,将使我省农家院的服务质量得到有效规范,乡村旅游服务水平和品位得到提升,并促使我省旅游业整体管理水平与服务质量得以提高。